全球最佳销售教练之力作！本书中行之有效的方法和技巧能够提高销售、赢得顾客的忠诚，书中包含的丰富实用的内容销售人员提供了他们所需了解的一切知识。一本可以放在案头，可以随身携带，下一分钟就可以实现销售的指南！本书的作者杰弗里•吉特默是全球闻名的销售及客服专家，也是全球最佳销售教练之一，每年为IBM、AT&T、可口可乐、希尔顿酒店、西门子等企业组织150多个培训项目和销售会议。他是撰写的销售专栏《销售方略》，在美国和欧洲的８５家商业报纸上登载，每周读者３５０万人。他把他的关于销售的心得和经验总结整理了这本书，受到广泛的欢迎和好评。本书从39.5条成功销售的规则、切实可行的销售方法、如何开发潜在客户、怎样陌生拜访、做一次精彩的产品介绍、怎样应对客户的拒绝、销售生涯失败的18.5个特征、完美客服的秘诀、善用销售会议和信件等沟通工具、在展览会上成功的规则和工作方法、应用网络开展销售、提高你的收入等各个在销售生涯中需要处理和考虑的方面详细地给出指引，带给我们一个新的销售系统和提高业绩的方式，使得销售人员按照其指引以行之有效的方法去完成计划、跟进、执行的工作，使大量的销售人员在实践中获得成功。
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