运营管理基础（英文版第4版）

　　《运营管理基础（英文版第4版）》是一本运营管理的基础教材，其内容包括运营战略、运营技术选择与流程设计、设施选址与设施布置、质量管理、预测、不同层次的运营计划制定、库存管理、供应链管理、项目管理以及运营过程中的员工管理等，基本覆盖了运营管理的主要内容。教材用大量的企业应用实例和例题来说明运营管理中的一些基本概念、新型管理理念以及技术性方法的应用，书中还包括习题、思考题、有关案例和大量参考文献，有利于学生自学和练习。《运营管理基础（英文版第4版）》可用作高等院校相关专业的教材，也可用作企业管理有关人员的自学阅读材料。

　　马克M.戴维斯博士是美国马萨诸塞州沃尔瑟姆本特到学院运营管理教授，在美国塔夫茨大学获得电子工程学士学位，在美国波士顿大学管理学院获得工商管理硕士学位（MBA）和工商管理博士学位（DBA）。曾以制造工程师的身份在通用电气公司（GE）工作过，而且是GE公司制造管理项目的毕业生，也曾在美国海军那提克实验室担任过项目经理一职。