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情境终端

情境终端

定 价:¥36.00

作 者: 赵龙等著
出版社: 中国发展出版社
丛编项: 创新营销书系
标 签: 市场营销学

ISBN: 9787800877803 出版时间: 2005-05-01 包装: 平装
开本: 25cm 页数: 280 字数:  

内容简介

  市场一直被我们渲染得十分恐怖,竞争一直被我们形容得非常惨烈。然而,当我们把营销控制在工具、技术、原理的理性层面的时候,我们忽视了它动情和魅力的感性层面,营销是魅力的,终端是情境的。我们注重产品科技含量、渠道策略的同时,更应该注重产品的价值,购买经历对消费者的影响。因此我们开始重新审视营销,重新审视终端的生动化。今天的终端已经全然不是渗透式、决胜式的固化的纯交易场所,而是一种开放的、生活的、舞台的、个性的、情境的与顾客建立难立难忘经历和人文沟通的情感场所。500多个令人难忘的不眠之夜,中外30多宗令人惊喜的情境终端案例,伴随着作者滚烫的心奉献给您。情境是产品与顾客心灵沟通的终端,同时也是企业魅力营销的开始......《情境终端》是我们的第一次尝试,目的是引发有识之士对终端进行更深入的研究,目的是引发对终端更高境界的追求。

作者简介

  赵龙:1963年8月出生,经济学硕士,管理学博士生,教授。国富创新管理咨询公司总裁。多年来致力于中国名牌研究与培养。发表的论著有:《名牌与市场竞争》《公共关系学》、教育部成教司教材等近20篇(部),主持和参与了50多家企业的专业策划,有多项作品在中央电视台、香港凤凰卫视台等媒体播出。2000年被中国市场协会《销售与市场》杂志社评为“中国杰出企划经理人”。是四川沱牌集团,西安派德集团,上海金穗集团,背背佳中国德力西集团等集团的高级市场顾问。

图书目录

第一章 情境终端,商业新贵
 商业成就了终端and终端成就了商业
  商业的奇迹
  什么是终端
  专卖店之于商业
  终端的发展趋热
 情境需要消费者or消费者需要情境
  消费者的行为特征
  戏剧角色说
  消费类型与情境需求
  保持最优刺激水平
  对情境终端的预测
 当终端遇上情境
  情境终端的出现
  情境终端的阐释
  情境终端设计要素
  情境终端的分类
  情境终端的功能与作用
  情境终端与品牌塑造
  情境终端与顾客满意度、忠诚度
  情境终端适用行业
第二章 激情消费从这里开始
 情境终端:终点?起点?
  ……
 把握消费者的心理世界
 经营消费者的体验
第三章 瞄准顾客眼球-情境终端的陈列
 情境产品的设计
 创造目标消费群的理想情境
 “四维”情境陈列
第四章 让终端“动”起来-情境终端的行为设计
 情境服务设计
 消费者行为设计
第五章 把你的顾客带入魔力磁场-情境终端的氛围营造
 用氛围卖产品
 情境广告:预告心理感受
 情境活动:参与的疯狂
第六章 情境终端的延伸
 超期情境终端 SHOPPING MALL
 别样的情境营造
第七章 情境终端的管理
 情境终端设计管理
 情境终端服务管理
 情境终端的推广
第八章 情境终端的“五彩”案例
 红:可口可乐的热烈
 黄:古色古香“谭木匠”
 蓝:大显的海洋圆舞曲
 绿:草原兴发,绿色健康
 黑:简约曲美

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