力道：核心竞争力培训课之生存力

第1章 理论要览
为什么要提高生存力?
关键因素
时间管理
压力管理
谈判
准备开始第2章 教学计划
教程介绍
学习进度对照表第3章 教程
1 引子
1.1练习：时间哪儿去了?
1.2练习／技巧：“十大”清单
1.3技巧：个人项目
1.4练习／技巧：从小成就开始
1.5技巧：另辟蹊径
2 基本问题——了解你的动机
2.1练习：发现你的才能
2.2练习：如果我是富翁
2.3练习：梦想的一天
2.4练习：障碍分析
2.5练习：目标价值几何?
3 寻找病灶——了解你的压力诱因
3.1练习：控制异常行为
3.2练习：大事
3.3练习：你作何反应?
3.4练习：身体检查
3.5练习：心理、精神检查
4 孰轻孰重——优先级别
4.1练习：确定原则
4.2练习／技巧：核心活动
4.3练习／技巧：优先级别
4.4练习：帕累托法则
4.5练习／技巧：“紧迫性一重要性”矩阵
5 还是家里最舒服——工作／生活平衡
5.1练习：扔掉公文包吧！
5.2练习：多长时间?
5.3练习：开卷有益
5.4练习／技巧：不要把工作带回家
5.5练习：因为我值得如此
6 我无法集中注意力——如何避免分心
6.1技巧：红帽子
6.2技巧：避免分心
6.3练习：开始吧！
6.4技巧：等候室
6.5练习：迷失在网络中
7 化整为零——分解你的目标
7.1练习／技巧：分解
7.2练习／技巧：任务，还是任务
7.3练习／技巧：拖延任务的因素
7.4练习：不得延期
7.5练习／技巧：缓冲时间
8 停下来——学会拒绝
8.1练习：为何不敢说“不”呢?
8.2练习：不，我能行
8.3练习／技巧：迁就自己
8.4技巧：没有行动，就不要报告
8.5练习：没有消息就是好消息
9 管理会议——不要让它们左右你的生活
9.1技巧：遵守会议日程
9.2技巧：废物进、废物出
9.3技巧：人数控制
9.4技巧：随意为好
9.5技巧：集中讨论
10 鼓励一下自己——自我奖励
10.1技巧：避重就轻
10.2技巧：稍事休息
10.3技巧：给自己颁奖
10.4技巧：赞美自己
10.5练习：我成功过！
11 环顾四周——营造良好的工作环境
11.1技巧：安静的角落
11.2练习：大开的房门
11.3练习：家，甜蜜的家
11.4练习：环境因素
11.5技巧：应对变革
12 放手于人——分散你的负担
12.1练习／技巧：自我解脱
12.2练习：准备好被“打扰”
12.3练习：授权障碍
12.4练习：这是我的事
12.5练习：私人顾问
13 使沟通为你服务——而非为它们自己
13.1技巧：邮件分类处理
13.2技巧：把邮件发出去吧
13.3技巧：安排电话时间
13.4技巧：闲聊电话
13.5技巧：跳出文山纸海
14 见缝插针——利用空闲时间
14.1技巧：关掉电视
14.2练习：饮食决定一切
14.3技巧：去玩吧！
14.4练习：精神之路
14.5练习：不同的价值观
15 恶魔与天使——愤怒与微笑
15.1练习：处理冲突
15.2练习：开怀一笑
15.3技巧：暴怒
15.4技巧：别那样做
15.5练习：当你发脾气时
16 轻松一下吧——学会放松
16.1技巧：按摩放松法
16.2练习：习惯性放松
16.3练习／技巧：调节呼吸有益健康
16.4练习／技巧：气功推手
16.5练习／技巧：有意义的阅读
17 如何应付给你制造麻烦的人——冲突情境下的压力控制
17.1练习：地下的怒火
17.2练习：冤家
17.3练习：挑战霸道作风
17.4练习：抵制进攻行为
17.5练习：放慢节奏
18 以不变应万变——坚定不移
18.1练习：你有足够的定力吗?
18.2技巧：主题重复
18.3练习／技巧：主题变奏
18.4技巧：应对挫折
18.5练习：个性类型
19 放个假吧——使自己完全解脱
19.1练习：不要迷失了自己
19.2技巧：咖啡厅生活
19.3技巧：去度假吧
19.4技巧：去散步吧
19.5技巧：独处
20 挑战陈规陋习——如何应付官僚行为
20.1练习／技巧：清理日常杂务
20.2练习：清理你的文件
20.3技巧：规划日常活动
20.4技巧：抵制官僚行为
20.5技巧：分担杂事
21 关注自己——解决身体问题
21.1练习：热点时段
21.2练习：压力运动
21.3练习：睡眠
21.4练习：拒绝刺激物
21.5技巧：整合运动
22 通过知识谋求发展——善用信息武装自己
22.1技巧：抓住创意灵感
22.2练习：终身价值
22.3练习：网络调查
22.4练习：了解对方
22.5练习：了解自己
23 穿越迷雾——了解对方的潜台词
23.1技巧：仔细倾听
23.2练习：他们讲的是实话吗?
23.3技巧：要点回放
23.4练习：远程谈判
23.5技巧：大智若愚
24 找到你的杠杆——把握谈判的主动权
24.1技巧：它现在就是你的了
24.2练习：起始价格
24.3练习／技巧：加入调味品
24.4技巧：凡事都要讲“条件”
24.5练习／技巧：特别请示
25 推销自己——不要自毁长城
25.1技巧：自贬身价
25.2技巧：寻找证言
25.3技巧：愉快的交易
25.4练习：推销更多的优势
25.5练习：做回你自己
26 正确选择——提高你的决策质量
26.1练习／技巧：作记录
26.2技巧：时间表游戏
26.3练习／技巧：简单评价系统
26.4练习／技巧：复杂评价系统
26.5练习／技巧：直觉式选择
27 打破规则——摆脱传统的沟通模式
27.1技巧：我同意……
27.2练习：信任的奥秘
27.3练习／技巧：皆大欢喜的易货交易
27.4技巧：没有常胜将军
27.5练习／技巧：提高目标
28 精心准备——通过预先计划确保成功
28.1技巧：怯场
28.2练习／技巧：你的独特销售主张
28.3练习／技巧：设定目标
28.4练习：未来的图景
28.5练习／技巧：不要放弃控制权
29 表情达意——传递你的信息
29.1练习：利用情绪
29.2练习：实话跟你说……
29.3技巧：迟来的“是”
29.4练习／技巧：使用沉默
29.5练习：肢体语言
30 心灵的宁静——进一步放松
30.1练习／技巧：机械性放松
30.2技巧：音乐的慰藉
30.3练习：跳出自设的困局
30.4技巧：冥想
30.5练习：轻松着装第4章 回顾
行动起来
参考书目总表附录
“时间管理”项得分较高的技巧
“压力管理”项得分较高的技巧
“谈判技巧”项得分较高的技巧
“一般发展”项得分较高的技巧
“趣味性”项得分较高的技巧