彼得·德鲁克（一个世界级的陌生人）

　　书摘：德鲁克拥有“现代管理学之父”的美誉，是一位管理思想的先驱者与预言家，总能比其他人更先看到企业环境变化的趋势，并适时提出引领时代风潮的观念。例如，在 20世纪50年代，他就预见计算机对于企业管理的重要影响，20世纪60年代他已预测日本将在制造业上挑战美国的地位。他是第一位提出民营化（Privatization）与知识工作者（Knowledge worker）观念的学者，也是第一个倡导顾客导向以及目标管理的概念。管理能在今日成为显学，企业能够成为中流砥柱的社会力量，我们不得不归功于德鲁克的贡献。他将管理由一项技术性工具，提升到思想性、文化性、战略性与社会性的层次。 德鲁克充满人文素养，并关怀社会，从不以狭隘短视的眼光来看待企业活动，而看到许多人与组织、社会、环境互动的议题。他在纽约大学（NYU）商学院教了20年书，彻底改变管理教育的面貌，使管理由一项评估成本效率的数量工具，成为一种以人为本的组织运作与战略规划。 虽然德鲁克曾被视为亲企业家的保守主义者，但他也严厉批评CEO领取过高福利薪资，并认同工会组织的正面作用。他也是一位理想主义者，对企业组织有很高的期待，他主张国家与政府退位，认为企业是社会的公器，也是推动社会进步的最重要工具。但他晚年不幸看到GM的衰败，看到安然事件中经理人的欺骗行为，看到企业大幅亏损但cEo却坐领高薪等现象。这也促使他将更多精力投入在非营利事业管理的议题上，尤其着力于学校、医院、宗教等三类团体。 德鲁克一生涉猎极广，由文化、艺术、政治、社会到一般企业管理，无所不包。虽被评价为历史上最具影响力的管理大师，但他却极为谦虚地认为自己只是一位社会的观察者。管理学术界一向引人诟病的是人云亦云事后诸葛，而一代宗师却能预见人所未见。中国人说，当局者迷，旁观者清。站在高处的智者，当然能够看得比较远。他虽然长期从事企业研究工作，但总是保持一段距离观察，因此能够在利益纠葛的商业世界，看清其中的运行规律。 为华尔街日报撰写专栏的20年，强化了他敏锐的社会观察力。他认为只要有丰富的知识与宽广的眼界，掌握基本理念与运行规律，就很容易预知未来可能会出现的变化。例如，预测股市泡沫化其实不难，当社会上有许多人不劳而获，就是泡沫化的前兆。许多人看不到未来，主要是他们的心眼被大量的欲望所蒙蔽。 怀念德鲁克之余，我们也不禁唏嘘，中国的管理大师何在？ 今日中国所处的环境已今非昔比，一个全新中国的兴起将改变21世纪世界的面貌。可惜德鲁克晚年没有足够的精力研究中国。忽略了这个影响人类社会大趋势的观察机会，应是德鲁克最大的遗憾。 我们期盼中国能够孕育21世纪的管理大师。中国有太多的经济顾问师与为企业家服务的学者专家，但却欠缺站在高处、具有远见的管理思想大师。在缅怀大师之余，我们要呼吁中国管理学者，在研究探索中国企业管理问题时，是否应该多一分智能远见、人本关怀、文化素养，而少一些功利焦躁、谋略攻击、奇技淫巧。 （台湾中山大学管理科学系教授刘常勇）P2-4

　　彼得·德鲁克简介：出生时间：1909年11月19日出生地点：奥地利维也纳逝世时间：2005年11月11日逝世地点：克莱蒙特家中逝世原因：自然去世性别：男种族：白人职业：咨询顾问、作家、经济学教授国籍：美国曾就读学校：德国汉堡大学法学院德国法兰克福大学国际公共法律系在美国曾授课的学校：萨拉·劳伦斯学院、本于顿学院、纽约大学、克莱蒙特大学办公网站：http：//www．peter-drucker.com/