导论 公共关系史纲
第一节 公共关系前史
第二节 现代公关理论的形成
第三节 本书的框架与路径
第一章 公共关系的基本问题
第一节 公共关系的元理由
第二节 公共关系的学源
第三节 公共关系的范式
第二章 公关宣传范式
第一节 宣传的本质
第二节 宣传的策略
第三节 宣传的模式
第三章 公关说服范式
第一节 语艺与说服
第二节 说服、态度与行为
第三节 模式及其回归
第四章 公关双向开放与双向均衡范式
第一节 对话及其可能性
第二节 合作、双赢与均衡
…………
第五章 汇流、第三条道路与对话理论
第六章 公共对话范式(上)
第七章 公共对话范式(中)
第八章 公共对话范式(下)
第九章 议题管理
第十章 意见领袖与人际网络
第十一章 危机管理
第十二章 公关批判
参考文献