序言 职场是个动物园?
第一章 职场动物园:狗、猫、浣熊、狐狸的大聚会
1.每个人都具有“动物性”
2.你是哪种职场动物?
3.职场中的“纵横四分类”
第二章 职场中的四型人格:你是哪种职场动物?
1.“言行模式”区分法——热情VS.冷淡
2.“容貌”辨别法——相由心生
第三章 职场人际初级课:知己知彼,由习惯认清本性
1.忠诚且乐于助人的“狗”
2.喜欢挑战人所不能之事的“猫”
3.坚守伙伴到最后的“浣熊”
4.与人保持绝妙距离的“狐狸”
第四章 职场人际中级课:不要踩到对方的尾巴!
1.阻碍沟通的两大习性
2.明了“动物性”,提升沟通等级
3.应对“狗、猫、浣熊、狐狸”的人际沟通秘诀
第五章 职场人际高级课:扬长避短的自我成长法则
1.先做个“动物性SWOT分析”!
2.“狗”型的你,多多自我表扬吧
3.“猫”型的你,试着感谢别人的赞赏吧
4.“浣熊”型的你,试着与不同类型的人交朋友吧
5.“狐狸”型的你,一定要待人和蔼哦
附录 职场动物园Q&A时间