第一章 公务员的好榜样
◎忠诚感恩、懂得回报、爱民亲民的人
◎恪尽职守、廉洁自律、经得起考验的人
◎怀抱理想、信仰坚定、一身正气的人
◎淡泊名利、乐于奉献、公而忘私的人
第二章 要做最好公务员,服务就要全心全意
◎全心全意为人民,群众满意是标准
爱人民,胜过爱自己
为人民,舍得自己
不讲难不难,只想该不该
◎群众利益无小事,公务员要牢记
群众利益无小事,一枝一叶总关情
越关注小事,越能走进百姓的心里
◎甘愿当“傻瓜”,雷锋精神放光芒
一滴水怎样才能融入大海
一条小河怎样才能不干涸
第三章 打造干部新形象:讲党性,重品行,做表率
◎头脑清醒,不要迷失自我
给自己定好位,不攀比
修养党性才能管住“一念之差”
以一颗平常心正确看待财富
◎怀律己之心,做自律的表率
慎独才能心安
做自律的表率
正人必先正己
◎慎始慎终,小节小事不可小瞧
洁身自好,永远守住第一道防线
慎终如始,不在“句号”时遗憾
勿忘小节,一定要算好人生大账
◎牢记三大法则,守住一生的幸福
固若金汤的防守:加强纪律
不钻别人的套子:择善而交
莫碰剑的另一面:权力慎用
◎做事先修身,品格重于能力
加强自身的修养,德才兼备
处处以德服人,公道正派
善于倾听意见,能屈能伸
第四章 公务员要善做、会说、勤学、敏思
◎要善做:优秀的公务员是执行专家
工作不落实,心里不踏实
喊破嗓子,不如作出样子
工作不主动,前途很被动
工作有方,拼命不如巧干
良好的作风就是一流的战斗力
◎要会说:优秀的公务员首先说真话
说话实事求是,不说欺上瞒下的假话
说群众感兴趣的话, 不说哼哼哈哈的官话
讲生动活泼有趣的话,不讲枯燥晦涩的话
多用温和谦让语,少用冰冷命令语
话要谨慎,纪律面前要守口如瓶
◎勤学敏思:优秀的公务员勤于学习,敏于思考
要想干得出彩,必须学得精彩
读书能长智增才、树立威信
独立思考,才会有独到见解
第五章 做群众心中最盼望的公务员
◎群众一盼:勤勤恳恳地做事,踏踏实实地做人
◎群众二盼:平时看得出来,关键时刻站得出来
◎群众三盼:当群众的主心骨,做群众的贴心人
◎群众四盼:把困难留给自己,把方便留给别人