组织行为学（第2版）

    导入篇
第一章  导论
  第一节  组织行为学概述
    一  为什么要学习组织行为学
    二  组织行为学的产生与发展
    三  组织行为学基本概念和理论框架
    四  组织行为学的性质与特点
    五  研究和应用组织行为学的意义与作用
    六  组织行为学面临的挑战
  第二节  组织行为的模式和研究方法
    一  组织行为的基本理论模式
    二  组织行为的基本管理模式
    三  组织行为的基本研究方法
    案例  金光公司    个体篇
第二章  个体与管理
  第一节  认知与管理
    一  认知心理与管理
    二  社会知觉与管理
    三  学习行为与管理
  第二节  个性与管理
    一  能力差异与管理
    二  气质差异与管理
    三  性格差异与管理
  第三节  价值观、态度与行为
    一  价值观及其价值体系
    二  与组织相关的态度体系
  第四节  工作压力与工作健康
    一  工作压力的本质
    二  工作压力的来源
    三  工作压力的调适
    案例2-1  谁当总经理更合适？
    案例2-2  赛仕软件工程有限公司
第三章  激励理论及其应用
  第一节  基本激励过程
    一  激励的概念
    二  激励的模式
    三  激励机制
  第二节  需要层次论及其在管理中的运用
    一  马斯洛的需要层次论
    二  奥尔德佛的ERG理论
    三  需要层次论在管理中的运用
  第三节  双因素理论及其在管理中的运用
    一  双因素理论的基本观点
    二  赫茨伯格的双因素论和马斯洛的需要层次论的关系
    三  双因素理论在管理中的运用
  第四节  期望理论及其在管理中的运用
    一  期望理论的基本观点
    二  期望理论对我们的启示
  第五节  公平理论及其在管理中的运用
    一  公平理论的基本观点
    二  公平理论在管理中的运用
  第六节  常用的激励方法
    一  目标激励
    二  奖惩激励
    三  工作激励
    四  组织文化激励
    案例3-1  硅谷高科技员工的激励
    案例3-2  巴斯夫公司兴旺不衰的奥秘    群体篇
第四章  群体行为与管理
  第一节  群体行为基础
    一群体行为概述
    二  群体行为特征
    三  群体行为与工作绩效
    四  群体发展阶段
    五  群体冲突
    六  群体凝聚力
  第二节  团队管理
    一  团队管理概述
    二  团队类型
    三  团队的发展阶段
    四  高绩效团队
  第三节  人际沟通
    一  人际关系概述
    二  人际沟通概述
    三  沟通方式与沟通网络
    四  沟通中的障碍
    五  克服沟通障碍的方法
    案例4-1  联合化学公司
    案例4-2  XEL通讯公司
第五章  领导理论与领导行为
  第一节  领导与领导素质理论
    一  领导概念与特点
    二  领导者的影响力及影响方式
    三  对领导者素质的不同见解
    四  关于领导者对被领导者的人性假设的理论
  第二节  领导行为理论
    一  领导行为四分图理论
    二  领导管理方格理论
    三  PM领导行为类型理论
    四  利克特的领导系统模式理论
    五  勒温的领导作风理论
  第三节  领导权变理论
    一  领导行为的连续带模式
    二  菲德勒模式
    三  路径一目标模式
    四  领导参与模式
    五  不成熟一成熟理论
    六  领导生命周期理论
  第四节  权力与政治
    一  权力的本质
    二  权力的基础
    三  授权
    四  组织中的政治行为
  第五节  领导与管理决策
    一  领导与管理决策概述
    二  有限理性决策
    三  群体决策
    案例5-1  玛丽凯化妆品公司
    案例5-2  南风科技股份有限公司
    案例5-3  65岁的柳传志二次出山：义不容辞，联想就是我的命
    案例5-4  鼎新国际酒店集团的人事危机
第六章  组织冲突与协调管理
  第一节  组织冲突概述
    一  组织冲突的内涵
    二  组织冲突的形式
    三  组织冲突的原因
    四  组织冲突的危害
  第二节  组织冲突的管理
    一  组织冲突协调概述
    二  组织冲突管理概述
    三  组织沟通
    四  组织谈判
    案例  华润天港啤酒厂劳资冲突    组织篇
第七章  组织与工作设计
  第一节  组织理论与组织设计
    一  组织与其结构变量
    二  传统、现代和后现代组织理论
    三  组织设计与组织结构
  第二节  工作(再)设计
    一  工作设计与再设计
    二  任务特征理论
    三  工作(再)设计的可选方案
    案例  东信公司
第八章  组织文化与组织变革
  第一节  组织文化
    一  组织文化概述
    二  企业文化理论
    三  企业文化建设
  第二节  组织变革与组织发展
    一  组织变革的动因
    二  组织变革的程序
    三  组织变革的理论模式
    四  组织变革的阻力与对策
    案例8-1  海尔集团公司
    案例8-2  松柏电器公司这样培养商业人才
第九章  组织学习
  第一节  组织学习概述
    一  组织学习的基本内容
    二  组织学习的作用和意义
    三  组织学习的基本形式
    四  组织学习的基本方法
  第二节  组织学习过程
    一  组织学习的动因
    二  组织学习的程序
    三  组织学习的理论模式
    四  组织学习的阻力与对策
    五  组织学习的典型模式一学习型组织
    案例9-1  华翔电子有限公司组织学习的障碍及诊断
    案例9-2  马东生的成功之道
参考文献