通向职业成功之路：管理沟通

定　价：¥27.00

作　者：	魏江著
出版社：	高等教育出版社
丛编项：	普通高等教育十一五国家级规划教材
标　签：	暂缺

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ISBN：	9787040282498	出版时间：	2009-10-01	包装：	平装
开本：	16开	页数：	237	字数：

内容简介

　　《管理沟通》总体设计为三大部分。第一部分是绪论，是对管理沟通基本理论的阐述，包括管理沟通的内涵、要素、作用、过程和本质等。第二部分是沟通策略分析，包括沟通客体分析策略、沟通主体分析策略、沟通信息组织策略三章。本部分的编写思路是从“换位思考”这个管理沟通的本质来分析沟通的对象、沟通的主体、沟通的信息。第三部分是沟通技能分析，包括书面沟通技能、面谈技能、倾听技能、演讲与视觉辅助手段、跨文化沟通策略。这部分的编写思路是围绕个体常用的沟通技能，试图为读者提供基本的沟通技巧和工具。

作者简介

暂缺《通向职业成功之路：管理沟通》作者简介

图书目录

第一章　绪论
1.1　引题与引导案例
1.2　管理与沟通
1.3　管理沟通的内涵与要素
1.4　管理沟通的作用
1.5　管理沟通的过程
1.6　管理沟通的本质
1.7　情景分析：52型飞机的悲剧
1.8　问题讨论
1.9　本章案例：EC公司工资改革方案的出台
第二章　沟通客体分析策略
2.1　引题与引导案例
2.2　客体导向沟通的意义