注册 | 登录读书好,好读书,读好书!
读书网-DuShu.com
当前位置: 首页出版图书人文社科社会科学社会学酒店里的那些事儿:你好,前台

酒店里的那些事儿:你好,前台

酒店里的那些事儿:你好,前台

定 价:¥35.00

作 者: 雅各布·汤姆斯基(Jacob Tomsky)著 高月娟 译
出版社: 重庆大学出版社
丛编项:
标 签: 社会科学 社会生活与社会问题

购买这本书可以去


ISBN: 9787562477587 出版时间: 2013-12-01 包装: 平装
开本: 32开 页数: 330 字数:  

内容简介

  《酒店里的那些事儿:你好,前台》是一个资深酒店从业者的叙事体回忆录,也是一本非常有趣的旅行指南,帮助旅行者识破酒店服务业的那些猫腻。但是《酒店里的那些事儿:你好,前台》并不狭隘也不片面,作者汤姆斯基先生给我们讲述了他为什么、又如何在酒店服务业努力工作、一点点儿地进步。书中道出了酒店的两个相对群体——客人和员工都存在的不同程序的贪婪与谎话,如何使用各种方法使两方权衡,最后达到一个大家都满意的结果?那就是“小费”。围绕“小费”作者对酒店里的各种角色做了全面的剖析和解读。也对各种角色经历的冷暖人生做了生动的描写,看《酒店里的那些事儿:你好,前台》能让人体会到酒店业各色人生,酒店更像生活的小缩影,在社会里能看到的在这里都不会错过。作者汤姆斯基是个能让人兴奋的作家,他的语言尖刻、犀利,没有一点儿自我推销似的装模作样,不像如今很多让人倒胃口的回忆录。

作者简介

  雅各布·汤姆斯基(Jacob Tomsky),是从酒店战场上摸爬滚打下来的老兵。他是一位言语得体、步履轻快、无比诚挚的人。他在酒店的很多部门干过,也因为自己的卓越表现获得了多次升职。出生在加利福尼亚州的奥克兰的军人家庭。汤姆斯基如今住在纽约的布鲁克林。

图书目录


第一章
第二章
第三章
第四章
第五章
第六章
第七章
第八章
第九章
第十章
第十一章
第十二章
酒店没有13层,因此本书也没有第十三章
第十四章
第十五章
第十六章
“前台欢迎您,请问要退房吗?”
附录
鸣谢
关于作者

本目录推荐