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客房服务与管理

客房服务与管理

定　价：¥32.00

作　者：	黄莉，高苹伶，商旭编
出版社：	湖南大学出版社
丛编项：
标　签：	旅游/地图旅游理论与实务

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ISBN：	9787566706010	出版时间：	2014-02-01	包装：	平装
开本：	16开	页数：	193	字数：

内容简介

　　《客房服务与管理》内容分为认识客房产品、了解客房部、客房清洁保养、公共区域清洁保养、洗衣房业务、客房对客服务与质量管理、客房安全管理、客房设备用品管理八个部分。

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