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03企业上市知识全程解答
04旅游服务心理学
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10海南研学STEAM科学探索
牟红 杨华
全面、系统地阐述了休闲学研究的基本理论和内容,全书强调创新、内容翔实、信…
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保继刚
本书由2011~2012年完成的6篇博士论文辑要而成,涉及旅游社会学、旅游管理学、…
史寿山
《全域旅游 增城旅游发展的实践与思考》是作者以增城为案例研究全域旅游的著…
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孙九霞,张骁鸣
《中大旅游评论(2014)》的内容主要来自2014年5月24—25日由中山大…
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张浩
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《酒店(宾馆)财务技能培训与管理实务》共分为十二章,即酒店投资决策管理、…
邹统钎
石晓峰
郑向敏,谢朝武
《中国旅游安全报告(2016)》在全面分析和盘点2015年我国旅游安全形势、揭示…
李宏,杜江
于丽娟
《旅游服务礼仪实训教程》选取符合旅游服务人员岗位工作要求的礼仪规范和操作…
王莹
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本书共分8章,以地理学、旅游经济学、管理学等学科理论为指导,对旅游规划的…
檀小舒,赖春梅,张淑琼
??《龙岩市红色旅游景点导游词》突出??红色旅游发展这一主题,以导游词的…
余昌国
2015年桂林全市接待国内外旅游者4469.95万人次,其中境外旅游者216.34万人次…
邹本涛,谢春山
《旅游文化学(第三版)》坚持认为:旅游文化学是“关于旅游文化系统及旅游文…
飞客茶馆
《飞客攻略 常旅客计划指南》系统剖析了主流酒店集团和航空公司的常旅客计划…
王华,苟雪芽,宋彦华
本书内容包括前厅部概述、预订部、礼宾部、前台、大堂副理、总机服务、商务中…
黄安民
本书以当代成熟的管理理论作为指导理论,吸收和借鉴了国内外饭店康乐部和大型…
丰景春
《导游实务》从导游工作的各岗位的任务和职业能力分析着手,以完成实际工作任…
茆荣华
本书从上海法院2013-2014年受理及审结的数千件知识产权案件中精选出具有一定…
谢新丽
黎森,王娜,刘住
《导游实务》共分三个模块:职业基础,具体包括认知导游服务和导游人员、掌握…
索南航旦
刘肇宁
该选题以大研、束河、喜洲和寺登的30个民居客栈为主要研究对象,从旅游开发对…
李涛,李妍
人力资源和社会保障部教材办公室
本书为高职高专院校旅游与饭店管理专业教学用书,主要介绍旅游与饭店消费者的…
北京市农村工作委员会
《北京休闲农业与乡村旅游创意设计导则》主要介绍北京郊区休闲农业及乡村旅游…
作
"2016年,中国旅游出版社隆重推出全国导游人员资格考试统编教材:《政策…
魏礼群
从党和国家战略全局出发,明确提出了“十三五”规划的指导思想、基本原则、目…
欧阳正宇,彭睿娟
非物质文化遗产是一个国家传统文化的精髓,是民族文化的“根”与“魂”,是人…
李华
王丽华
顾客需要高品质的服务,各种组织面临的大挑战就是顾客对服务品质的日益增长的…