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高速铁路旅客服务心理学

高速铁路旅客服务心理学

定　价：¥48.80

作　者： 兰云飞
出版社： 北京交通大学出版社
丛编项：
标　签： 暂缺
ISBN： 9787512150447 出版时间： 2023-07-01 包装： 平装
开本： 16开 页数： 1 字数：  

内容简介

　　本书是“课程思政”建设探索教材，将思想政治教育融入专业课程教材中。本书由高校教师与企业专家联合编写，由3篇（5个项目）组成，具体包括上篇心理基础知识（心理学与高速铁路旅客服务心理学、高速铁路旅客服务心理学基础知识）、中篇心理实务运用（高速铁路旅客的心理与服务、高速铁路旅客服务心理学实务）、下篇心理健康调节（高速铁路客运服务人员心理健康管理）。

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