民宿运行与管理

模块一 民宿的认知
任务一 民宿的起源与发展
任务二 中国民宿的发展现状
模块二 民宿的筹建
任务一 民宿的选址
任务二 民宿的主要功能区
任务三 民宿设施设备的配置
模块三 民宿的 营销及成市管理
任务一 民宿的 推广平台
任务二 民宿产品的 推广
任务三 民宿产品的成本管理
模块四 民宿的对客服务
任务一 客人抵店接待服务
任务二 客人住店接待服务
任务三 客人离店接待服务
模块五 民宿的后台支撑
任务一 民宿产品的选择、组合和创新
任务二 民宿的岗位设置与职责
任务三 民宿的清洁保养工作
任务四 民宿的日常物资管理
模块六 民宿的安全管理
任务一 民宿消防安全管理
任务二 民宿日常安全管理
任务三 民宿安全应急管理
参考文献