认知产品

目　录　●　CONTENTS
推荐序一　企业的命脉：“认知产品”
推荐序二　“认知产品”是企业的生存之道
推荐序三 　我的“认知产品”实践故事
前　　言
导读　企业如何活下去1
第一章　单一认知，多元经营15
第一节　经营者是否了解企业自身的长处21
第二节　经营者是否了解企业的“顾客”28
第三节　经营者是否了解企业的“产品”33
第二章　什么是认知产品41
第一节　企业的成果是什么42
第二节　什么是品牌认知50
第三节　品牌概念越大越好吗59
第四节　如何定义认知产品63
第三章　为何要强推认知产品69
第一节　如何理解“满足顾客需求”70
第二节　认知产品不清晰有何后果75
第三节　如何用认知产品拓展新客户79
第四节　企业的聚焦与多元如何平衡90
第四章　如何挖掘用户痛点，确定认知产品95
第一节　什么是用户痛点96
第二节　如何找到用户痛点109
第三节　什么是痛点定位法118
第四节　如何推进落实认知产品131
第五节　案例分析：高和传媒如何确定其认知产品139
第五章　如何经营认知产品155
第一节　认知产品只是用来构建品牌认知的吗158
第二节　认知产品如何平衡当下与未来170
第三节　如何构建企业产品结构的秩序和生态178
第六章　为何升级认知产品197
第一节　企业为何“加个不休”199
第二节　为何要在认知产品上做持续创新207
第三节　如何升级认知产品212
第四节　品牌拓界有何原则222
第七章　谁来负责认知产品227
第一节　量化考核如何落实到人229
第二节　谁能负责认知产品240
第三节　企业最重要的产品是什么250
跋　“活”出企业自己263