用故事点亮设计：产品设计中的叙事艺术

目录前言1第1章 为什么讲故事很重要91.1 这一切是如何开始的91.2 故事在整个历史中的作用111.3 故事的媒介131.4 个人叙事在日常生活中的作用151.5 今天的叙事171.6 故事作为说服工具181.7 讲故事在产品设计中的作用201.8 总结22第2章 拆解一个精彩的故事232.1 用建筑师来类比UX232.2 亚里士多德的七个叙事黄金法则242.3 一个故事的三个部分252.4 戏剧构作的艺术262.5 产品设计可以从戏剧构作中学习292.6 数字产品体验的循环特性292.7 叙事的五个关键点312.8 总结40第3章 为产品设计讲故事413.1 当任何设备在任何时间和地点被使用时，这就是你的起点413.2 传统的叙事方式正在发生改变433.3 产品设计的格局演变543.4 消费者期望的变化633.5 总结65第4章 产品设计的情绪要素664.1 对着语音助手大喊大叫664.2 情绪在叙事中的作用674.3 情绪在产品设计中的作用684.4 情绪与不同层次的需求734.5 理解情绪764.6 设计中的情绪可以发挥关键作用的场景824.7 产品设计如何从讲故事中学习激发情绪的方法884.8 总结94第5章 用戏剧构作定义与建构体验955.1 理解和定义产品生命周期955.2 戏剧构作在叙事中的作用965.3 戏剧构作在产品设计中的作用975.4 三幕式结构的变体995.5 在产品设计中运用序列和迷你故事1035.6 幕、序列、场景和镜头的区别1065.7 了解情节点1075.8 产品设计中的情节点1105.9 产品生命周期中的典型体验结构1125.10 如何使用戏剧构作和情节点去定义产品体验的叙事结构1135.11 总结116第6章 在产品设计中应用角色发展1176.1 不愿使用用户画像1176.2 故事中角色和角色发展的作用1186.3 角色和角色发展在产品设计中的作用1206.4 产品设计中要考虑的不同角色和参与者1236.5 角色发展的重要性1406.6 传统叙事告诉我们有关角色和角色发展的内容1416.7 角色定义、角色发展与角色成长1486.8 产品设计中用于角色定义和发展的工具1496.9 总结154第7章 定义产品的背景和情境1557.1 曾经并不意味着永远1557.2 背景和情境在叙事中的作用1577.3 产品设计中背景和情境的作用1587.4 产品设计中的情境1587.5 情景式产品的定义和情境感知计算1607.6 建立情境1627.7 拥抱情境的复杂性1637.8 产品设计中构成情境的因素和元素1657.9 从叙事中学习背景和情境1657.10 总结167第8章 产品设计的故事板1698.1 包含所有信息的文档1698.2 故事板在影视中的作用1718.3 故事板在产品设计中的作用1728.4 使用故事板来帮助发现隐形问题和解决方案1748.5 创建故事板1768.6 将故事板融入产品设计过程的方法1778.7 总结179第9章 可视化产品的框架1819.1 “这个网站了解我，知道我想要什么”1819.2 故事的框架1829.3 体验的框架1919.4 定义体验框架的两种方法1929.5 何时以及如何可视化体验1959.6 总结196第10章 在用户旅程和流程中应用主要情节与次要情节19810.1 理想之旅19810.2 主要情节和次要情节在传统叙事中的作用19910.3 主要情节和次要情节在产品设计中的作用20010.4 次要情节的类型20110.5 叙事对处理主要情节和次要情节的启示20410.6 总结207第11章 产品设计中的主题和故事开发20811.1 使用真实的内容20811.2 主题和“红线”在叙事中的作用20911.3 主题和“红线”在产品设计中的作用21111.4 在传统叙事中展开故事的方法21211.5 从叙事当中学习设计主题和开发产品故事21311.6 总结216第12章 CYOA和模块化设计21712.1 每位运动员都有专属页面21712.2 CYOA和模块化故事21812.3 CYOA和产品设计21912.4 产品设计中的模块化案例22012.5 构建模块比构建页面更加重要22212.6 CYOA中的常见模式22312.7 产品设计中应用CYOA结构的关键原则22912.8 产品设计可以从CYOA中学到什么23312.9 总结237第13章 将场景架构运用到线框图、视觉图和原型中23813.1 不适合展示在首屏的东西23813.2 场景和场景架构在产品设计中的作用24013.3 场景元素24513.4 有助于讲述页面或视图故事的元素24713.5 场景教我们如何定义页面或视图的故事24713.6 总结255第14章 演示和分享你的故事25614.1 叙事技巧如何为你提供帮助25614.2 叙事方法在故事呈现中扮演的角色25714.3 传统叙事方法如何帮助你呈现故事26614.4 总结274