序言1
序言2
前言
业务架构篇
业务模型
第1章 简介 6
1.1 概述 6
1.2 目标 7
第2章 什么是业务模型？ 8
第3章 业务模型的影响与效益 10
第4章 业务模型和业务架构间的关系 11
第5章 业务模型在TOGAF标准中的使用 13
第6章 业务模型创新的结构化方法 15
第7章 业务模型框架案例 16
第8章 业务模型画布概览 18
第9章 总结 20
价值流
第1章 简介 25
1.1 什么是“价值”？ 25
1.2 价值分析方法 25
1.3 业务架构中的价值流 25
1.4 价值流与其他业务架构概念的关系 26
1.5 价值流和价值流映射的优势 27
第2章 价值流描述、分解和映射 28
2.1 描述价值流 28
2.2 分解价值流 28
2.3 将能力映射到价值流阶段 29
第3章 创造价值流的指导原则 30
第4章 价值流映射场景 31
4.1 基线示例 31
4.2 将价值流映射到业务能力 31
4.3 热力图绘制场景 33
第5章 结论 35
附录A 替代价值分析技术的比较 36
A.1 价值链 36
A.2 价值网络 36
A.3 精益价值流 37
业务能力（第2版）
第1章 简介 43
第2章 什么是业务能力？ 44
2.1 定义业务能力 44
2.2 实现业务能力的要素 45
第3章 业务能力映射 47
3.1 方法 47
3.2 构建业务能力映射图 50
第4章 业务能力映射的影响和好处 53
第5章 将业务能力映射到其他业务架构视角 54
5.1 热图映射 54
5.2 关系映射 55
第6章 将业务能力映射与 TOGAF 标准结合使用 58
第7章 结论 59
信息映射
第1章 简介 64
第2章 什么是信息映射图？ 65
第3章 影响和优点 66
第4章 业务能力、价值流与组织映射图之间的关系 67
第5章 信息映射图和数据模型的区别 69
第6章 在TOGAF架构开发方法（ADM）中使用信息映射 70
第7章 信息映射图应用 71
第8章 总结 73
附录A 信息映射的表述 74
A.1 ArchiMate语言范例 74
A.2 统一建模语言（UML） 75
A.3 实体关系图（ERD） 76
组织映射
第1章 简介 82
第2章 什么是组织映射图？ 83
第3章 组织映射图和组织结构图的区别 85
第4章 组织映射的影响和好处 87
第5章 组织映射图与业务能力、价值流和信息映射图的关系 88
第6章 使用符合TOGAF标准的组织映射图 89
第7章 组织映射图实践 90
第8章 结论 92
业务场景
第1章 介绍 97
第2章 业务场景的作用 99
第3章 创建业务场景 100
3.1 流程概览 100
3.2 步骤 101
3.3 阶段 105
第4章 业务场景的内容 107
第5章 对业务场景的贡献 109
第6章 业务场景和TOGAF架构开发方法（ADM） 110
第7章 开发业务场景 111
7.1 一般准则 111
7.2 每个领域要问的问题 111
第8章 业务场景文档 114
8.1 文本文档 114
8.2 业务场景模型 114
第9章 关于目的和目标的准则 115
9.1 目的重要性 115
9.2 SMART目标的重要性及示例 115
9.3 目的和目标的类别 116
第10章 角色 120
第11章 检查单 121
11.1 检查单—前提 121
11.2 检查单—计划 121
11.3 检查单—收集 122
11.4 检查单—分析 123
11.5 检查单—记录 123
11.6 检查单—评审 123
第12章 技术与技巧 125
12.1 关于主动和印证式倾听 125
12.2 关于头脑风暴与相关性分析 125
12.3 介绍您的邻居 126
12.4 我们相信 126
12.5 关于货币或信用投票优先级 126
12.6 关于多轮投票和排名排序优先级 127
12.7 关于角色扮演 127
12.8 关于替代分析和决策矩阵 127
第13章 总结 129
数据/信息架构篇
信息架构：客户主数据管理（C-MDM）
第1章 简介 135
1.1 信息架构能力 135
1.2 数据管理能力 136
1.3 C-MDM 能力 139
第2章 与The Open Group现有标准的关系 141
2.1 ArchiMate 规范 141
2.2 TOGAF 框架扩展 142
第3章 C-MDM能力 143
第4章 流程和方法 146
4.1 面向C-MDM能力的TOGAF ADM 146
4.2 架构愿景的 C-MDM指南（TOGAF ADM 阶段 A） 147
4.3 C-MDM架构原则 148
4.4 C-MDM 路线图参考步骤（TOGAF ADM阶段F） 149
第5章 参考模型 153
5.1 C-MDM 核心客户数据范围 153
5.2 C-MDM 详细功能参考模型 155
第6章 集成方法 162
6.1 C-MDM系统的集成方式 162
6.2 相关集成模式 163
附录A 运营挑战与诊断及缩略语 166
A.1 运营挑战 166
A.2 运营诊断 166
A.3 缩略语 167
安全架构篇
在TOGAF EA中集成风险和安全
第1章 简介 174
1.1 本指南如何支持TOGAF标准？ 175
1.2 关于风险管理 175
1.3 关于控制措施检查清单的选择 176
第2章 与其他IT安全和风险标准的关系 177
2.1 ISO/IEC 27001：2013：信息安全管理 177
2.2 ISO 31000：2009：风险管理—原则和准则 177
2.3 国家网络安全框架 177
2.4 COBIT? 178
2.5 O-ESA 178
2.6 O-ISM3 178
2.7 Open FAIR 178
2.8 SABSA? 178
第3章 ENTERPRISE安全架构 180
3.1 ENTERPRISE风险管理 180
3.2 信息安全管理 183
第4章 安全是一个跨领域横切面的关注点 187
第5章 TOGAF ADM中的安全和风险概念 188
5.1 预备阶段 188
5.2 阶段A：架构愿景 190
5.3 阶
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