正文

第32节:不要变成敌人

35岁前要培养的66种明智思维 作者:文泉杰 著


012 即使不是朋友,也不要变成敌人

  在职场上混久了的人都有这样一个深刻的体验,要想和同事成为掏心窝的朋友是很难的,与同事的关系多是利益关系,有共同利益的就统一战线,没有共同利益的就井水不犯河水,有冲突利益的就针锋相对。今天两个人在一起工作,有说有笑,明天也许就各奔东西。职场缺少真正的友谊,这也是职场人士不想工作,在工作中得不到快乐的原因之一。但是,为了更好的生活,我们还得工作。如果你想在职场上一帆风顺,法宝就是,无论是谁,即使是你非常讨厌的人,如果成不了朋友,也不要变成敌人。因为,谁也无法料到明天将会怎样。
  这是我们经常犯的一个错误:只和与自己有利益相关的人交朋友,对与自己利益无关的人不闻不问,看不上眼的甚至还和他作对。结果,我们就在这摔了大跟头。
  某楼盘售楼小姐小张来公司已经快一个月了,一笔单都没有签。小张心急如焚,如果到月底还卖不出一套房,就要被老板炒鱿鱼。公司实行的是末位淘汰制,非常残酷。
  这天,来了一位大客户,他暗示小张想要购买一套商务写字间。
  小张信心十足,暗下决心一定要拿下这笔业务,如果成功了,不但不会炒鱿鱼,还会得到很高的提成。
  因此,面对客户各种各样的提问,小张极其耐心地为他解答,有的问题客户问了一遍又一遍,要是平时小张早就翻脸了。
  小张看时机已到,就礼貌地问:“请问先生现在可以去签单了吗?”
  哪知客户马上回答道:“我不买……”
  还没等客户把话说完,小张就气不打一处来,自己费了多少口舌他竟然说不买!这不纯粹是拿我开涮嘛!小张愤怒地说:“你这人怎么这样。不买在这里瞎凑什么热闹?你知道你耽误了我多少时间!真是气死我了!”
  等小张发泄完了,客户接着说:“没有想到你的素质这么差。今天我来这本来就是为朋友看房的,是我的朋友要买。本来我已经打算向我的朋友推荐这里了,但现在你既然这样说,我想我只好另做打算了。”
  小张后悔不已,想挽回这次损失,但为时已晚,客户已经扬长而去了。
  有的销售人员费了九牛二虎之力,一旦没能与顾客达成交易,就翻脸不认人,把朋友一下子变成敌人,态度来了一个180度的转弯,往往导致更大的损失。小张就是这样的一个人。小张的故事告诉我们,如果成不了朋友,也不要变成敌人,买卖不成仁义在。这次失败了,下次或许会成功。不要放弃任何机会。如果变成敌人,你就永远没有机会了,甚至还会招来祸害。
  我们再来举个例子,你是怎样对待公司里的那些一般的行政人员的呢?你可能会这样想,我只要做好自己的事情,在公司里只要尽心尽力,赢得上司的赏识和老总的欢心,加薪提升就指日可待了,而对那些普通的员工,没有必要给予应有的尊重和礼貌,平日对他们指手画脚,急躁起来甚至会对他们颐指气使,拍桌瞪眼。朋友,如果你是这样想的,劝你赶快停止。你应该明白,有些办公室人员的职位虽然不高,权力也不怎么大,跟你也没什么直接的工作关系,但是,他们所处的地位却非常重要,他们的影响无处不在。他们的资历比你高,办公室风浪经历的比你多,要在你身上找点毛病、失误,实在是易如反掌。所以,即使你不喜欢他们,也不要得罪他们,他们的潜能会让你大吃一惊,甚至影响到你的业绩和升迁。

  小安是一个嫉恶如仇的人,性子比较直,有什么说什么,看谁不顺眼就说谁。
  有一次,单位里来了一个新同事,做信息工作。小安一点也看不惯这位新同事,因为他整天在上班的时间天南海北的瞎扯。其他人也没怎么样,有的人随便附和几句,有的人充耳不闻,只有小安见一次说一次。小安的另外一个同事劝小安,能忍则忍,不要管那么多闲事,以免日后招来麻烦。但小安却固执己见,认为像他这样的人就应该被解雇。有几次,小安态度恶劣地警告新同事上班的时间不要大声喧哗,新同事表面上接受小安的意见,但私下里却怀恨在心,并伺机报复。
  突然有一天,小安被老板叫到办公室,老板说:“你被解雇了。”
  小安莫名其妙,老板于是把小安上网聊天时的一次聊天记录调了出来,小安全明白了,在那次聊天时小安说了老板的一些坏话,结果被新同事发现了,他为了报复小安就把聊天记录调出来发给了老板。
  在信息时代里,信息就是公司的资本和生命,小安恰恰忽略了这一点,觉得新同事只不过是一个信息技术人员,怎么也不会与自己发生什么关系。实质上,新同事不仅管理全公司的电脑系统,而且还掌握着公司最机密的资料,当然包括你的一切秘密。只要他们动一动手指,你的所有资料他都会了如指掌,但到那时再明白可就太晚了。
  所以,对公司里任何一个人都不要等闲视之,即使成不了朋友,也不要成为敌人,尤其是对以下几种职务,更要小心。
  财务。财务掌握着经济大权,你的工资就出自财务之手。别以为财务部门只是做做财务报表,开开单据。在以数字化生存的时代里,财务部门的统计数据,决定着你的预算大小和业绩优劣,财务人员已经从传统的配角逐渐走入参与决策的权力核心,他们对各个部门业务的熟悉程度简直会让你大吃一惊,而对金钱的斤斤计较也使得老板对他们言听计从。如果你得罪了他们,那你就没有好果子吃了,他们会找你的麻烦。也许问题最后会得到解决,但因为这个消耗自己的精力可谓得不偿失。
  人事。你的第一份简历是通过他们的手中传给老板的,进入公司要靠他们,求得生存也靠他们,加薪提升更要靠他们,因为他们无处不在,偶尔迟到、早退也许不算什么,但是只要他们想,随时随地都可以揪你的小辫子。因为他们是老板的忠实下属,你的一切行动他们了如指掌,然后每个月如实汇报给老板。如果你得罪了他们,他们可能会添油加醋地把你的坏表现说给老板。
  秘书。这是一个敏感而又存有争议的职务,但你完全没有必要对秘书有什么看法,你只要表现出对她应有的尊敬就可以了。除了行政和业务主管,秘书绝对是公司的一号人物。他们是老总的亲信、参谋,得罪了他们,简直性命攸关,只要他们在老总面前随便说上几句,你的多年努力就会毁于一旦。
  心腹。每个公司或多或少都有一两个老板的心腹,他们可能是老板的昔日同窗好友,可能是童年伙伴、邻居,甚至可能是老板的太太、亲戚,老板对他们很信任,对他们的意见很重视,如果你得罪了他们,他们往老板那奏上一本,那你就完了。
  除了上面这些,公司里还有很多特殊人物需要我们特别注意。其实,我们不必恐慌,说白了就是一句话,即使你不喜欢不想和他成为朋友,也切记不要让他成为你的敌人。如果你这样做了,你就可以相安无事了。

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