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第一章 相似性与差异性(四)

高效领头羊 作者:(英)安格斯·麦李奥 著;李杨 译


  │理念与愿景│

  你人生中的最高理念为何?  

  其可能包括:

  1. 赚钱
  2. 晋升为副总
  3. 养家
  4. 有创意
  5. 具体表现我信仰的宗教所定义的最佳善行

  为了理清我们的愿景,有必要愿景具体明确地显现出来。详细描述上述范例有助于理清这点:

  1. 赚足够的钱,以便在三年后的圣诞节付清贷款
  2. 明年七月晋升为VP,否则就换公司
  3. 将存款增加为底薪的两倍(五年后的课税年度年底)
  4. 明年底发表两篇技术文章
  5. 每周日下午阅读两小时圣经

  每一个范例都转换成一个"清楚明确的目标"和一份达到该目标的时间表。  

  好了,许多人觉得他们的理念不够重要,如果你也有这种感觉,那就试着去探讨你对下列这几点的感觉:

  我希望……

  ◆ 尽己所能做到最好
  ◆ 尽己所能成长和发展
  ◆ 存款多于花费
  ◆ 在工作、家庭和个人嗜好之间求取一个我认为自在的平衡点
  ◆ 退休时有一份丰厚的退体金
  ◆ 工作养家并写两本书
  ◆ 爱我的家人和我的朋友,成为他们的依靠,支持并鼓励我的同事
  ◆ 捱过每一天、每一星期

  不论你的理念为何,它可以都是你人生的最大动力。你很难相信,爱因斯坦毕生的工作并非数学,也非物理,而是探索他对上帝的了解。你把自己的理念层次提升得越高,就等于给予自己越大的潜力来完成目标。而且一旦我们了解了自己的理念,了解了个人的身分,了解了自己的价值观和信念,决定事情就变得容易许多。理念是下达所有决定的最根本基础,随着经验的累积,下决定变得更快、更容易,理念让效能得以尽情发挥。

  以影响力而言,这些层次的顺序是:理念、身分、价值观和信念、能力和技术、行为和环境。如果价值观是要帮助他人,要在工作上找到那样的内容可能并不难,例如:丧葬业的经理。在理想的世界里,我们的工作和人生目标是合而为一的,而且明白我们的工作与每个层次,包括我们的理念、身分等有几分相符,对自己绝对是助益良多。  

  "特别"观察每个层次与工作内容的关系也同样助益良多。"我工作的理念是什么?" "我重视工作的哪一部分?"只要这些支持个人的生活,其影响力就会提高,不过有时候,你可能会发现有些地方显然是相互冲突。这些反倒有机会让个人改变并进一步成长。就这点而言,我有一个因关心别人而导致自己的价值观相互冲突的例子。几年前,在私人生活中和职场上我都相当关心人,可是有些人并不符合我的期待,有些人与我的愿景不同。我其实可以对这些人冷漠无情的。大人物有时候会在我的办公室里哭泣。我的理念在工作上发挥的影响力越大(不惜代价成功),价值观的冲突就越大,工作内外的行为就有越大的差异。一直到我把自己的价值观(关心人)提升为自己的重要理念(包含任何方面)的一部分时,我的行为才跟着改变,对我自己与我周遭的同事来说,这样的改变胜过从前。

  重要性与不得不这么做的冲动:朝目标迈进

  在探索自己的过程中,你可能做了些决定,认为有必要采取行动。如果你已经这么做,而且也检验了你在"完成行动的标准"下的得分,那么你已经是朝着达成目标前进,当然这得假定你的身分认同感允许这样的成功发生!现在,就是当下,拥有达成目标的经验就会产生额外不得不的冲动或动机。"愿景"这个名词唤起视觉上描绘那个理念或目标的需求,不过那个经验里也同时存在著其他的构成要素。当我开始写这本书的时候,想到花几个星期写书、重写、接受批评并不见得让人提得起兴致。如果我的想法就停留在那里,书就写不出来了,可是往前看,"体验"未来,看到并抚摸到这本书完成后的封面、签名,收到世界各地读者的来信,就成为一个令人不得不做的构想。一旦体验过未来的经验,把目标细分成几个小目标并开始工作,事情就变得容易许多。

  我们会排斥许多事,排斥推销、排斥完成报告、排斥把我们担忧的事告诉同事等等。创造一个不得不做的未来,并在当下体验这个未来,能够引发绝佳的动机,让我们懂得以更简单、更迅速的方式达到目标。

  时间线有个新方法可以体验未来,就是朝着我们的目标迈进,走在"想像"的旅程上。这些旅程称之为"时间线"(注3)。这整个旅程都可以在你的脑子里完成,不过在整个过程中你会发现,实际走在时间线上助益良多。这么做的好处是:你可以从身体的活动和方向上体会何谓"生理回馈"。这么做有助于体验整趟旅程,并从体验当中获得最大的动机和学习力。这样的时间线必须是多功能的,而且还要有一颗爱钻研、开阔的心。

  时间线以现在为起点,出发前,重要的是先完全集中心力(理想上是站着),尽可以把注意力摆在你的现况和周遭的环境。可以扪心自问的典型问题包括:

  ◆ 我整个身体从头到脚有什么感觉?
  ◆ 如果觉得哪个地方紧绷,是什么地方?
  ◆ 灯光的品质如何?

  注3:请参考Hall,L.M.及Bodenhamer,B.1997年合着的"Time-Lining"。Carmarthen,Wales:Crown House Publishing。

  ◆ 有任何噪音吗?

  ◆ 我能听得见自己的心跳声或呼吸声吗?  

  下一个步骤是:在心中想像一条延伸到未来的时间线,可以朝任何实用的方向延伸,只要你喜欢。现在,想像有个点,那个点就是你未来即将达成的特定目标。开始走线,停下来注意关键的人物和相互间有何影响、关键性的抉择、以及旅途中必须做的决定。遇到每一个停驻点,请徹底检视自己的体验,包括内心和外在。假设10分算完美,等你体验到"身历其境"的真实感达8分以上时,再继续往前走。  

  走到你的目标时,请用心体验那样的经历。

  ◆ 我的周遭发生了什么事?

  ◆ 这里有些什么人?

  ◆ 他们在说什么?◆ 我还能听见什么?看见什么?

  ◆ 我的呼吸或我的身体有任何不一样的感觉吗?

  ◆ 我需要任何其他的东西才能够实现这个目标吗?如果需要,是什么呢?

  ◆ 对我来说,这个目标够重要,不得不这么做吗?我真的有必要达成这个目标吗?  

  沿着时间线回到"现在",这趟体验才算完成。这么做可以学到更多东西,获得更多资讯。务必像来时一样,遇到每一个抉择/体验的"停驻点",请停步考虑。

  ◆ 我体验到不一样的感觉了吗(如果有的话)?

  ◆ 这样的抉择或体验是不是比来时容易?假使果真如此,又有什么差异呢?

  等你回到原来的起点,请回头看看你体验心中目标的那个点。然后问自己:

  ◆ 我可以缩短这趟旅程或加快旅程的速度吗?

  ◆ 要达成这个目标,比之前容易或困难?  

  如果顺利完成这趟旅程(实际指导读者要比在书中解释容易多了!),那么走过时间线后,你的自信心得分会比未走时间线之前高。此外,你应该会更清楚实际需要多少个步骤,才能够完成其他抉择、体验和决策。真实人生中的你,也应该比较能够从容地踏上这趟旅程。你完全知道自己的方向,也知道要付出什么代价才能够达到目标。  

  │复习│

  现在来复习本章讨论过的内容:  

  我们探讨了六个层次的思想和经验。

  ● 就影响力而言,由前往后,就主宰力而言,由后往前,顺序是:理念和愿景,价值观/信念,身分,才能/技术,行为和环境。

  ● 我们运用了"完成承诺之准则"来检验我们打算采取的行动。

  ● 我们建立了一份决定性的行动优先顺序表。

  ● 我们确认了"受限制的信念"和"提升能力的信念",而且还举实例证明。

  ● 我们运用了时间线来体验未来的目标,在当下学习那个经验。

  给"外在团队"的叮咛

  本书不会运用本章描述的模式深入探讨相似性与差异性,只是把这个模式用来比较自我与"团队"的特质,并用它来找寻人与人之间的相似性和差异性。这些技巧若搭配良好的"提升能力的信念"加以发挥,"团队"就得以成长,展现出全新的效能与信任水准。资讯的管理其实比取得资讯的方法更为重要。


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