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魔鬼管理学 作者:(美)马歇尔·古德史密斯、(美)马克·莱特尔 著


  《出版商周刊》(Publishers Weekly)

  古德史密斯,这位企业精英的顶级导师,为我们指出了扼杀成功的20个坏习惯。实际上,这些习惯大多是我们生活中常见的行为问题,比如说在发怒时说话,其实,即使是作者本人在处理女儿的脐环时也容易犯这个毛病。尽管古德史密斯在探讨这些微妙的生活问题时更像是在写一本自助小丛书,语言温馨柔和,比如说学会倾听或是抛开过去,但他解决这些自我破坏型行为的方法却非常硬朗。例如,对于那些不顾他人自尊、喜欢挖苦打击别人的人,他并不建议采用敏感训练,他的办法斩钉截铁:绝对不要这么做。为刺激人们调整自身行为,他主张实行罚款,并认为经济上的惩罚可以起到立竿见影的效果。尽管古德史密斯的建议适合于任何人,但是对于已经非常成功的人来说,如果不是上司直接发号施令,他们也许是最不可能求助于这样一本书的人群。正如他所言,他们反而会把自身的成功归因于自己的坏习惯。但不管怎么说,它也许可以让那些还不够成功的人通过改进人际关系而更上一层楼。

  《芝加哥论坛报》(Chicago Tribune)

  古德史密斯并不想探究人们行为的理由,不想重塑他们的个性。相反,他对成功的判断标准在于,他的客户是否能通过改变自身行为来不断完善自我。他的意图就是教他们如何为自己的缺点而道歉,他在《魔鬼管理学》中写道:"这是人类能展现的最神奇、最有效、也是最有利于维护人际关系的举措。"……之后,他又告诉我们如何通过请教他人以进一步完善自我。关于这一点,他认为:"改变别人对自己的看法,要比改变自己难得多。"《加拿大环球邮报》(Globe and Mail)

  这是一部精彩绝伦的书,对人类行为的深邃洞察和改变行为模式的绝佳建议在书中比比皆是。事业和生活中的风风雨雨,让古德史密斯先生总能运用生动的事例把原本枯燥的理论变成妙趣横生的故事。读者们会因为收获而喜出望外,原本想雇用您的企业也将会因您的到来而受益。

  《世界商业学会观察》(World Business Academy Perspectives)

  这部书的文采和马歇尔的口才一样妙不可言,内容通俗易懂,语言真诚厚重而又诙谐幽默,绝无半点哗众取宠之意,简洁的语言之中蕴含着价值连城的现实策略。它让那些永远没有时间可浪费的人爱不释手。本书注重实践,切中要害……《魔鬼管理学》绝对是一部能经得起时间考验的佳作。

  沃顿知识在线(Knowledge@Wharton)

  马歇尔·古德史密斯是美国最成功的企业高管培训师之一。他向每位个人客户收取的年费最高达25万美元,所以说,他也是美国"最黑心"的企业名人培训师之一。古德史密斯的高明之处不仅仅在于他简洁明了的理念和思维,更多的是他清晰直白的阐述方式……古德史密斯的这本领导艺术专著还能指导我们做一个好父母,为我们造就和谐美满的生活。

  AudioFile

  为了让事业更进一步,成功人士往往需要克服浮躁自负的心态,比如说,认为自己可以掌控一切,把自己的成功全部归功于个人的努力,认为未来的成功唾手可得。管理咨询大师马歇尔·古德史密斯用独特的视角和颇具说服力的语言,将自己的经验和体会娓娓道来,他的建议必将激励读者去体验、去尝试、去实践。然而,我们从书中也可以看到,他本人也在不断进取、不断探索,比如,他在描述企业高管的好习惯和坏习惯时,足以让我们略见一斑。此外,他针对需要改进的行为以及方式提出的建议也清晰易懂,毫无模棱两可之意,而且具有可操作性,同时其中又不乏来自亲身体验的诸多实例。

  Booklist

  今天,CEO已经满街都是。(只要数数以往企业主管写过的书,您就能体会到这一点了。)因此,我们迫切需要的是一种高管招聘人和总裁打造者的职业。而所有这一切,正是企业高管培训师所要做的,他们的职业就是帮助那些CEO级别的人纠正错误,无论是生活中不为人所关注的毛病,还是公共场合下暴露在众人面前的问题。作为《财富》等知名商业杂志经常采访的对象,古德史密斯在其合作人马克·莱特尔的协助下,撰写了这本自助式职业开发专著,书中既有虚构的趣闻逸事,又有直言不讳的真实对话,所有这一切都让本书异军突起,成为畅销书的典范。他阐述成功训练的切入点简洁明了,论述时脚踏实地,毫无矫揉造作之处;他广泛收集同事和同行的反馈,明确了哪些行为(请记住,古德史密斯所关注的是行为,而不是技能或知识)需要改变,需要道歉、宣传、感谢、贯彻和推广。必须指出的是,这位组织心理学家的服务对象很特别:只有那些他认为能接受其建议并据此做出改变的领导者才能成为他的客户。更特别的是,在没有看到显著的成效之前,他不会收取任何费用。无论是未来的管理者,还是在任的高层执行官,任何人都可以从这些至理名言和现实策略中受益匪浅。

  weLEAD Rating

  如果您打算在今年买一本新书的话,我建议您把目标锁定在《魔鬼管理学》。它绝对是迄今为止最值得阅读的一部领导力著作,它所提供的信息绝对是顶级的!

  Jack Covert Selects, 1800CEOREAD

  作为一个品尝过成功的人,我对这本书教给我的东西深有体会,感触颇多。本书的关键点就在于它的标题。他认为:"我们在本书中所探讨的问题绝非什么致命的错误(尽管长期忽视这些问题也可能摧毁您的事业)。它们并非根深蒂固地隐藏在我们的肌体深处,因而也不需要长年的治疗或是无数的药物。"相反,它们不过是一些简单的行为问题,是"我们在日常工作中每天都要重复十几次的坏习惯",我们完全可以通过如下方式克服这些坏习惯:(1)毫不客气地揭示它们;(2)指出它们给周围人群带来的破坏性结果;(3)告诉他们,只要对自己的行为略加调整,就能带来更美妙的结果。

  好的商业类图书的一个关键因素在于,它的目录十分吸引人,但这本书却不一样。本书4个章节的标题分别是:"成功的苦恼"、"阻碍你取得更大成功的20个恶习"、"我们如何做得更好"以及"走出困境"。如果您到一家书店简单浏览一下这本书的话,只要看看这20个习惯就够了,这肯定会让您哑口无言。我在看这本书的时候发现,很多习惯好像就是在说我,我需要改掉的坏习惯,竟然要比我愿意承认的多得多。本书的精妙之处在于,您会发现很多您过去认为自己没有的坏习惯,而且能在别人没有意识到您有这些坏习惯的情况下纠正它们。这其中的益处显然是不可估量的。总之,这是一本非常重要的书。


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