在三星的时候，我与一个刚调来的下属进行了一次面谈。

　　端起咖啡，我问金科长：

　　“金科长为什么上班啊？”

　　“啊？”

　　“你为什么要来公司上班呢？为了工资吗？”

　　“……”

　　“为了养活自己？不得不来？还是为什么？”

　　“……”

　　被我压迫式的提问问得没有退路的金科长反过来问道：

　　“那您为什么来上班呢？”

　　“我？呵呵……很好的提问，我为了幸福来上班。”

　　“那我也是为了幸福。”

　　“那么金科长，我们的目的看来是一样的。那你得好好地对待我了，我有你的人事权、考核权、业务审批权、经费报销权等权力。所以你想要幸福，就得对我好一些。”

　　“……好的，我知道了。”

　　看着表情僵硬的金科长，我紧接着说道：

　　“但是金科长，从现在开始我也会尽全力好好对待你。我会给你挑战机会，并全力帮助你成长。因为只有金科长得到幸福，我才会跟着幸福。”

　　瞬间，金科长脸上有了微笑。

　　“啊……宋常务……非常感谢您！我一定努力……”

　　组织内成功与幸福的主导权不在于我，而在于我的同事们。我想要幸福，我的同事们就一定要幸福。这就像跷跷板，想要自己跳高，就得先让对方跳得更高。

　　领导需要的是积心，而非积金。用心与下属交流，遇到艰难或紧急的事情，要保持耐心，持续进行引导。这就是领导的职责，即“领导之路”。2业务价值（Work Value）

　　确立领导的目标与

　　业务价值观。







　　■ Mission：想做的事（Vision）与值得做的事（Value）当中必须做的事情。

　　■ 业务价值观：除核心价值以外，额外需要的业务相关信念、姿态、意志等。

Idea & Reflection Memo填写核心词汇，完成以下“我的Mission Statement”。







　　Idea & Reflection Memo根据“我的Mission Statement”，树立行动原则。



Idea & Reflection Memo以当前我和我的业务为基准，定义“我的顾客”。



Idea & Reflection Memo整理当前自己的业务价值（Work Value）。