面试：你与企业有个约会

残酷的“企业约会”

如果说简历是你写给企业的情书，那么面试就是你跟企业之间的一场约会。本来约会是很浪漫的事情，可是我们跟企业的约会，很多时候却是很残酷的。

赢鼎教育曾经有个会员，她是个女生，要到一个公司应聘销售岗位，她和同班的另一个男同学一起去面试。面试官对他们面试了整整一个下午，在最后，面试官突然对他们俩说：“我觉得你们两个人都很不合适，你们可以走人了。”

和她一起来的男生很听话，背上书包，说了声“谢谢您”，然后就走掉了。然而我们的这名会员没有走，而是从椅子上站起来说：“面试官，我很尊重您的选择，但是我希望您能再考虑一下，我认为我有很强的交际能力、沟通能力和团队意识，我认为我的这些能力和素质可以胜任贵公司的销售岗位，同时我很热爱这个岗位，我相信我会做好这份工作……”

这个女生还没有说完，面试官就把她的话打断了：“好，你不用再说了，你被录取了！”

这个结果很出乎各位的意料吧？　　可是请各位读者注意，他们应聘的是什么岗位？

是销售！

销售工作将来会不会遇到拒绝，遇到挫折？

一定会的！

遇到挫折以后怎么办？

是不是像那个男生一样，很礼貌地走掉？这样肯定是不行的，面试官并不是真的要赶这两个人走，而是要考察他们面对拒绝时的反应，这是压力面试惯用的手段。

你可以回忆一下，在你上中学的时候，老师都会强调，考试的时候要了解出题人的意图，要了解考题背后的考点是什么。同样，面试官也有面试官的意图，面试也是有考点的。如果你能掌握这些考点，掌握面试官的意图，其实面试应该是攻无不克的。

　揭开面试的神秘面纱

尽管面试这个“约会”很残酷，我们还是要先从面试的形式说起。

面试分为三大类：行为面试、集体面试和结构化面试。

什么叫做行为面试呢？

有一次一家世界着名的制药企业招聘亚洲区的副总裁，当时应聘者进入面试现场，这个现场看起来只是一个普普通通的办公室，但是这个办公室里的面试官并不是真正的面试官，而是一个演员，他会出各种各样的题去刁难这个应聘者，而真正的面试官在哪里呢？

这个房间里有一块玻璃，屋子里看到的是镜子，实际上那面玻璃后面是一个很暗的小黑屋。很多面试官拿着DV在小黑屋里观察面试者的一举一动。所谓的行为面试就是在应聘者完全不知道的情况下，观察他最真实的反应，从而了解他的能力和反应是否和这个岗位匹配。

第二种面试叫做集体面试，人力资源专业术语叫做无领导小组讨论。这种面试的成本非常低，大概是6~8人组成一个小组，面试官给这个小组一个讨论题，给他们30分钟时间讨论，最后在6~8人中选出一个优胜者。

这种面试有很强的技巧性，比如说有的学生觉得30分钟之内要选出一名优胜者，那我得多发表一些观点。你表达得比较多，面试官会把你淘汰掉，写上一个评语--此人不善于倾听。

有人说，那我就少说一点，不至于出错。你表达得比较少，面试官还是把你淘汰掉，写上一个评语--此人不善于表达。

因此，你要在整个无领导小组讨论中把握住什么时间说话，什么时间过渡，什么时间结束。在讨论中把握表达和倾听的分寸，是非常重要而又困难的事情。

第三种面试形式是必考项目，就是结构化面试。顾名思义，结构化面试就是面试官和你面对面坐在一起，他问你答，看起来很像随意地聊天。

不过你要真把这当成聊天就大错特错了，因为面试官每个问题的设置都是有针对性的，这样的问题适用于所有岗位，所以说结构化面试的试题一般没有太大改变，我们会在我们的会员课上专门对这些问题进行分类和解析。

面试说来神秘，其实不管它多么神秘，都是在为岗位招聘合适的应聘者，只要你知道这个岗位需要什么样的人才，其实面试就不难了。

了解结构化面试的“三大考点”，让你未雨绸缪

一般来说，结构化面试的试题都会从以下三个“考点”来考察应聘者。

第一个考点，面试官会考察应聘者的性格和品质与岗位是否符合。

比如面试官可能会问你，你最大的缺点是什么？

有些学生耍小聪明，回答说我最大的缺点就是没有缺点，或者我最大的缺点是太善良了。稍有头脑的面试官都会知道，你的这种回答就是谎言，这样的人一定会被淘汰。

大家在回答这种面试题的时候，一定不要避重就轻，更不能是非颠倒，要说出真实的缺点。

但是大家也一定要注意，不要主动暴露致命的缺点。比如在应聘销售岗位的时候，说自己最大的缺点是不擅长与人沟通；应聘会计岗位的时候说自己最大的缺点是对数字不敏感。这些致命的硬伤是不能说的。

第二个考点，面试官会考察应聘者对岗位的长短期规划是什么。

这个问题要强调你规划的可实现性，不要说我打算在公司工作两年以后做到CXO。这样的回答会让面试官很反感，他会想，我工作了这么久还只是个面试官，你一个应届生，工作两年之后就要做到CEO、CTO、COO，我看你还是回家做UFO吧！

另外，一定要注意你的规划要与工作相关。你不要说我今年打算找个女朋友，明年准备考研，后年一定买个房子，与工作无关的事情绝对不能说。

还有一点，绝对不能过分夸大，让你谈谈长短期规划，你说我来了以后，能让公司的营业额翻番。有志向是值得鼓励的，但是过分夸大的话，会让面试官觉得你很浮躁，是一个不够踏实的人。