与上司的交流,是我们迈向成功的桥梁
提高自身价值的方法中,有一项是与比自己优秀的人建立良好的人脉关系。有必要专门寻找那些比我们更有社会经验的人、拥有更丰富的人脉关系的人、更受大家欢迎的人、广泛受到周围人尊重的人,并通过和他们的交流,提高我们的经验值。但是,没必要担心那些极具实力的人,会不愿意和我们这些专业知识水平低、没有多少经验的人交流。只要我们真诚地倾听对方的故事,也会有很多人高度评价我们诚恳学习的态度,乐意和我们共享自身的宝贵经验。而那些只会牢牢守住自己拥有的东西,不愿意和其他人共享的人们,实际上对我们没有多少帮助,因此完全没有必要太过失望或失去信心。
我们要在自己的上司当中,寻找可以成为自己导师的人。如果是在公司内部得到很高认可的人,我们就有必要认真观察对方为什么会得到人们的称赞和尊敬。没有一个人会讨厌那些喜欢和尊敬自己,并能认真倾听自己故事的后辈。在建构良好的人脉关系中最高的“技巧”,就是真诚地倾听对方的故事、认可对方优点、称赞对方的丰富经验。
这里,先不谈我个人的经验了。因为我知道,在有后辈们认可我的经验,并对我鼓掌叫好之前,我依然会认真倾听那些比我更有成就的人的故事。比起那些自传书,倾听身边人的人生故事,更为有益。
倾听人生导师的经验之谈时,我曾这样小心地问过他:
“如果您有一次重生的机会,您想做什么呢?”
而他的回答,时至今日我还清楚地记得。
“我从未后悔过自己的人生,即使重生,我也会选择同样的人生道路。”
从那次以后,我会时不时地回顾自己走过的人生路,回顾自己的付出和努力是不是足以让自己过上无悔的人生。
我们要留心观察,那些受他人信赖,在职场中获得成功的公司前辈们,他们是用怎样的方式与他人建立关系,以及与什么样的人建立良好的人脉关系。要仔细观察,他们在拿出名片、报出自己姓名、探讨工作事宜、与对方约定下一次会面时间的时候,会用什么样的方法吸引对方站在自己一边。根据对象的不同,待人的方式也要有所不同。有时用攻击性的方法,有时用装傻的方法,使尽浑身解数把对方引到自己的原定方向,若能在具备这种能力的上司身上学到这一本事,那简直就是锦上添花了。纵使不能完全掌握这些能力,我们也可以与这些具有丰富经验的人们建立人脉关系,领悟到哪些是要学习的地方,哪些是要避免的地方,这就已经充满了意义。
如果我们十分缺乏经验,除了特别情况外,上司绝不会携同我们会见重要的客户。直到积累一定经验为止,我们只能被动地听着上司与客户电话上的业务交谈。但是,积攒了一定经验,业务范围不断扩大以后,尤其是具备了只属于自己的独特专业业绩以后,我们会慢慢得到与上司同行的机会。但一定要铭记在心的是,共享作为个人资产的人力资源,是一个非常艰难的决定,因此一旦有了与上司同行的机会,就需要尽全力应付一切事情。这样,方能让上司感觉到“跟这一下属同行,让我更有面子”。也就是说,在正确分析上司优缺点的基础上,发挥出自己的才华,在聚会场所里尽量刻画上司的优点,并尽量弥补上司的缺点。这样一来,上司定会非常乐意把我们带入他的人脉关系中,从而帮助我们与更多的人建立良好的人脉关系。
作为女性,除了工作场合以外,没有多少机会通过上司认识到更多的人。而且,为了管理自己的人力资源,以私人身份联系通过上司认识的人,很可能还会受到对方的误会。
女人最为需要的,并不是一口气就想建立人脉关系的欲望,而是即使花费男人两倍的时间,也要与“好”人建立良好人际关系的意志。而培养辨别出好人的能力、与好人建立人脉关系的能力,都需要花费一定的时间和精力。
在第一家公司上班的时候,我十分渴望与更多的人建立良好的人脉关系。因为参加工作比较晚,希望能听到更多人的指点,并希望能在短时间内与更多的人建立友好关系,所以在短短十七个月的职场生活中,我与一百三十五名员工中的七十八名,在个别或小规模的酒桌上喝过酒。而时至今日,还经常联系或在工作上可以得到帮助的前后辈已经屈指可数了。但是,对于34岁才在韩国从事第一份工作的我来说,参加前辈后辈们的喝酒聚会活动,的确对我形成此后更熟练的待人处事方式有很大的帮助。
较晚参加工作的我,为了短时间内建立更多的人脉关系,选择了参加很多喝酒聚会活动,现在回想起来也算是不错的选择。但是,如今不一定要在酒桌上才能结交朋友,可以更加灵活地使用网络等先进的通讯工具。如果把自己从事的工作、自己所关心的事情,以及想与自己建立人脉关系的人所关心的事情,通过电子邮件或在线聊天的方式,真诚地传达给对方,相信对方一定会很感动。即使现在两人之间还存在一些隔阂,但一定要努力让对方在五年或十年以后成为自己的知心良友。
选择调职或找工作的时候,比起那些亲近的人,和你有一定距离的人会给你更多的帮助。通过同事或上司的关系,介绍到另一家公司的情况很多。即使只有一面之缘的人,在面试中我们被选中的几率也会很高。在酒桌上,不要光顾着与上司聊一些无关紧要的事情,要积极思考自己怎样才能具备上司所拥有的工作能力和人脉关系。
创造自身品牌
平时只用邮件与我进行业务交流的某企业人事部职员,我与她第一次见面的时候,就想她在公司内肯定很有人气。从她不太精练的语气上流露出的对于工作的热情,在与客户进行交流时,虽然没有太大的把握,但想尽量表现出成熟自信态度的神情,看起来特别美丽。通过她说话的方式和态度,就能想象出她的上司是怎样的一个人。因为她让我感觉到,她正用一种积极向上的热情,努力汲取上司的优点,并想把那些优点变为己有。
职场中人们的模样趋于中性化的社会氛围中,有许多“趋于男性化的女性”和“趋于女性化的男性”,因此我只要见到美丽的职业女性,就会感到心动。男人有只有男人才能表现出的男人味,女人也有只有女人才能表现出来的女人味。我们都散发出各自的魅力,诱惑对方。如果能更好地利用人脉关系发挥自己的魅力,我们就可以很成功地度过职场生活。那种魅力可以是男子汉的霸气,可以是女人的细腻,可以是受人尊敬的领导风范,也可以是对他人的关心。别的女同事跟男同事搭着肩膀的模样很令人羡慕,但用不着勉强自己去模仿,因为自己根本就不是那种外向的性格,如果硬要模仿的话,只会让人觉得别扭。用自己文静而细腻的态度,给人留下“如果是那个人,就不会出错”的印象,得到别人的信赖会让你更加富有魅力。
虽然没有出众的口才、华丽的外表,但有些女职员一样会得到男职员们的青睐,他们希望与这些女职员一起工作。而在女职员们看来她们并不具有很大的魅力,但她们需要帮助的时候,总会有很多男职员挺身而出,甚至还会告诉她们自己的秘诀。那么,她们周围总会围着很多人的理由是什么呢?
决定职场生活能否成功的因素大概分为:自我管理的努力、培养业务专业性的努力、对于人脉关系的努力。能够准确掌握自己给人留下的印象,能够发挥自己优点的女性,能够找出自己的强项,能够找到让自己开心的业务,并强化关于这项业务专业性的女性,能够在职场内外,成为被很多人支持的女性,还有能够把自己的的目光转向世界的女性,就属于职场生活中比较成功的人。
如果听到周围人说你是一位有魅力的女性,不管是谁,我想都会感到很高兴。人们的外貌有时会产生一些变化。著名的艺人在没有名气时的脸,彷徨时期的脸,和拥有巨大人气时的脸是不一样的。不能因此单纯地判断他们整了容,要想想是什么事情让他们的脸焕发光彩呢?
尚未成名时期,因为对未来的不安,流露在脸上的是一种缺乏自信、焦躁不安的心情。彷徨时期,是因为对自己的不满,容易对周围人发脾气,没有空闲时间去关心他人,充满空虚的感觉。但拥有人气的时候,洋溢在脸上的是果断抛开自己的贪婪,全心投入到能发挥自己的特长和魅力的环境当中时,隐藏在谦虚背后、从内心迸发出来的自信。所以,一个人真正的魅力并不来自于外表,而来自于自信。在职场生活中,能够给人感觉充满魅力的女性,都是非常了解自己的人。