1选择销售就是选择成功，以销售职业为荣

人生的舞台上，我们每个人都是销售员，每个人的一生都要在“销售”中度过。不管你是王公将相还是黎民百姓，志在安邦定国还是仅为糊口，无论你的愿望是大是小，若想实现自己的目标，都必须具备向他人进行自我销售的能力。一个人，也只有通过有效的自我销售，才能实现自己既定的理想，才能取得最后的成功。

21世纪是一个经济大发展的时代，是个以多种产品销售为重心的物质消费社会，我们每个人都需要销售，同时也在从事销售，政治家要让民众接受自己的政见，演员要让观众认可自己的表演，科学家要让社会实践自己的发明创造，凡此种种，无不是戴着面纱的“销售”……一句话，我们无时无刻不在销售着自己的思想、产品、服务、感情等。

某位哲人曾说过这样一句话：“每个人都因向别人销售着什么而生活。”由此可见，销售作为一门改变他人思想的艺术，是可以赖以谋生的。我们所从事的销售工作是光荣而伟大的，每一个参与其中的人都应该为此感到无限的自豪和骄傲。

销售的重要性有时甚至超过了产品本身，即使一个产品质量再好，对人们再有帮助，如果没有销售人员的工作，也无法得到广泛的宣传。产品如是，真理亦如是：

当第一部缝纫机问世时，波士顿的百姓非但不相信它的价值，还将它砸得粉碎；聪明的爱迪生虽然能够发明电灯，却无力说服当时固执的人们正眼瞧一瞧；世界上第一列火车上路之时，也曾被诅咒为怪兽；莫尔斯发明了电报，却无法让当时的人们相信电波的存在；伽利略在比萨斜塔上做的自由落体实验有力证明了物体下落的速度与质量无关，但这并没有妨碍当时的学校沿用亚里士多德的错误观点进行教学……

没错，这些事例告诉我们，好的产品在社会上的普及离不开销售人员辛勤地推广。就美国来说，它可谓一个销售王国，销售人员数量众多，受到很高的礼遇，还有数不清的销售员协会和组织。有人把美国的强大与繁荣归功于销售人员，设想说：如果美国所有的销售人员全部罢工，那么美国的经济马上就会瘫痪。

说了这么多，无非要你看清一个事实：销售是一个社会经济发展的主要动力之一。

销售工作的益处不胜枚举。通过销售，我们可以潜移默化地将自己的价值观(或产品）传递给别人，在别人接受的过程中，我们自己也会获得极大的满足感和成就感；通过销售，我们可以学会察言观色，了解人性、了解别人内心世界的真实想法；通过销售，我们可以学习与人相处、逐渐建立起和谐的人际关系，使自己成为一个受欢迎的人。在销售过程中，我们还会和各种类型的顾客打交道，在世界各地奔走，从而增长见闻；同时，为了让别人接受自己的产品，需要销售员把产品的自身特性充分地表达出来，并灵活应对别人的拒绝，这就培养了我们的沟通技巧和语言表达能力……一 句话，销售真是最锻炼人的工作，每个人都能从这份工作中得到某种程度的提升和满足。毫不夸张地讲，每个成功的人其实都是成功的销售人员。

更重要的是，销售工作为每一个平凡的人提供了成功的机会，即便我们现在身无分文，只要拥有出色的销售能力，依旧可以白手起家，打拼属于自己的天地。很多全球著名的商业巨擘、超级富豪，如世界首富比尔·盖茨、华人首富李嘉诚、日本经营之神松下幸之助、麦当劳之父克罗克等，都是从做销售工作开始走向人生辉煌的，可以说，正是销售改变了他们的人生。以这些前辈为榜样，我们也应自信满满，不断学习、不断前进。

2销售意味着付出，而不是回报

有一个年轻人，一直希望开一间店铺，通过自己的经营取得成功。他看到家门前的街道商铺林立，很有生意氛围，就计划在这条街上开始独立创业。

因为没有太多生意经验，他向见多识广的父亲征求意见：“我想在咱们这条街上开店赚钱，得先做些什么准备呢？”

年迈的父亲想了想说：“你如果单单为了糊口的话，现在就可租两间门面，摆上货柜、进一些货物开张营业。如果你有更高目标的话，就得先想想能为居住在这条街的人们做些什么。”

年轻人忙问：“我能做些什么呢？”

老父亲想了想说：“你需要做的事很多，比如，街上的垃圾需要经常清理，你每天晚上可以将街上的各种垃圾分类处理掉，还有，邮差每天送信，有许多信件很难找到收信人，你也可以帮忙找一找，另外，还有很多上了年纪的人不识字，你可以给他们读读报纸，或者帮着给他们的亲人写封信……”

年轻人不解地问：“这些事情不难办到，可是和我的生意并没有直接关系啊？”

老父亲微微一笑：“如果你想把自己的生意按照一生的事业去做，这一切都会对你有帮助。”

年轻人听得半信半疑，但他知道父亲这样说，一定有他的道理。于是，他开始不声不响地每天打扫街道，帮邮差送信，给几家老人挑水劈柴，谁遇到困难需要帮助，年轻人听说就去了。一个月过去，街上的人们都知道了这个好心的年轻人。

半年后，年轻人的商店挂牌营业了，让他惊奇的是，来的顾客非常多，远的、近的，差不多一条街上的街坊邻居全来帮衬他。甚至其他街道的老人们也一步步地挪到他的店门口购买日常生活用品。

这让年轻人很惊讶，问他们说：“你们那条街也有很多就近的商店，为什么要舍近求远，到我这个小店铺里买东西呢？”

他们笑笑说：“你平常帮助大家做了很多好事，我们都知道你是个好人，来你的店里买东西，我们既高兴又放心啊。”

年轻人这才大有所悟，忽然明白以前父亲对自己的建议，原来包含很深的经营之道啊！

后来，他对于较大较重不易搬运的货物实行送货上门，遇到一些经济出现暂时困难的人家，他总是先让他们先使用后付钱或者采取分期付款的办法，这些举措深得人心，生意越做越大。

一年过去了，他所在的城镇都知道了他和他的小店。于是，他在另外一些街道上开起了分店、连锁店，生意如滚雪球一般，仅仅几年时间，他就从一个不名一文的年轻人，摇身变成了一个拥有资产千万的企业家。

很多同样渴望做生意的年轻人，都跑来问他，生意如此兴隆的秘诀在哪里，他想了想说：“因为在学会收获前，我先学会了付出！”

销售活动就像钓鱼，需要不断去放钓，在放钓前还必须了解什么地方有鱼，哪个地方的鱼喜欢吃什么样的诱饵，什么时候鱼嘴容易咬钩等等，比如说钓河里的鱼远比掉池塘里的鱼难，钓鱼的时候最好不要穿黑色的衣服，这样鱼能看到人站在河畔，就不会吃钓。而这些知识必须在前期了解清楚，然后去准备鱼竿、鱼饵，这些具备后你得找时间去钓。鱼竿、鱼饵、和时间就组成了钓鱼的前期投入。

开展销售活动时，也是如此。你需要投入前期的时间去了解客户，准备配套资料，如产品画册，宣传品、样品、广告等，销售成功后你还得去花时间、金钱去维护客户，争取与他们长期合作。也有可能你花费了很多的精力，但客户却暂时没有购买的预算，要等到下一季度或者下一年度，为了能最终销售成功，你得不断维护这个潜在的客户，维护的费用也构成了前期的成本，也就是我们的付出。

因此，你要很清楚地知道，销售意味着坚持不懈地付出，而不是一味想着回报，否则，你可能在销售领域永远一事无成。

3培养良好的性格、习惯

良好的性格和习惯是一个优秀销售员必须具备的基本素质。

习惯对人的影响是显而易见的，要想成为一名优秀的销售人员，必须得养成良好的工作习惯。如下：

1)目标指导工作

美国最成功的保险销售人员富兰克林·白吉尔，从来不会等到第二天上班才安排当天的工作，他在头一天晚上就已经做好计划了。他给自己订下一个目标，第二天要访问多少客户，处理多少事务，销售多少保险。如果他没有做到，差额就加到下一天--依此类推。

2)做事主次分明

美国伯利恒钢铁公司的建立者查理斯·齐瓦勃曾向效率专家艾维·利请教“如何更好地执行计划”的方法。艾维·利先请齐瓦勃在一张空白纸上写下自己第二天要做的6件最重要的事，并用数字标明每件事对公司的重要性次序，然后依次完成这些事。

后来，齐瓦勃将这种方法推广到全公司，使得他的公司一跃成为世界上最大的独立钢铁厂。总之，先做最重要的事绝对要比随心所欲地想起什么做什么更有效率。

3)保持办公桌的整洁有序

英国著名诗人亚历山大·波普（Alexander Pope,1688～1744） 说过“秩序，是天国的第一条法则。”（Order is Heaven's first law.）秩序也应该是成功人士的第一条法则。如果桌子上堆满了来不及回的信、报告和备忘录等，人们就会产生混乱、紧张和忧虑的情绪。若能把桌子清理一下，留下手边待处理的纸张、资料，就会发现工作进展得更顺利，也更实在。这种清理可以叫做料理家务，是提高效率的第一步。

4)当断则断

每次开会只讨论一个问题，而且必须得出结论。虽然结论也许需要进行多次研究和修改，但是在讨论下一个问题之前，这个问题一定能够得到彻底解决。事实证明，这种方法能非常有效地清理多年来的旧账，日程表上干干净净，大家再也不用为问题没有解决而烦恼。

我们再来看性格问题。

很多困扰与难题的产生都源于人的性格。俗话说“性格决定命运”，作为一名销售人员，应该致力于培养适于销售工作的性格，做一个受客户欢迎的人。

事实上，改掉自己的性格中的毛病并不像想像中那么难。你可以采用富兰克林曾经用过的方法。

有一天，富兰克林发现朋友们离自己越来越远了，他开始感觉到可能是自己的争强好胜得罪了朋友。于是，富兰克林列了一张清单，把自己性格中的一些缺点全部罗列出来，从最致命的，到不足挂齿的，不放过一个。富兰克林下定决心要彻底改掉这些坏毛病，每当他改掉一个坏毛病，就在清单上把那一条划去，直到全部划完为止。

后来，那些疏远富兰克林的朋友又都回来了，他受到大家的尊敬和爱戴，成为了美国历史上的风云人物。

可见，性格就是一个人的标志，对于销售人员来说更是如此。至少，要让你的客户觉得你是一个随和的人；至少，要让你与客户之间的合作轻松、愉快。