正文

前言:人是最重要的(1)

不要只做我告诉你的事,请做需要做的事 作者:(美)鲍勃·尼尔森


对于一家企业来说,上下级之间森严壁垒、泾渭分明的模式早已不适用了。当今的工作关系则变成了一种伙伴关系,是置身其中的每一个人都积极参与的合作关系。工作方式或说商业本质的急速变化,如果还要坐等老板指令才开始行动,则只会贻误时机了。对员工的基本要求是必须要自己主动,积极自觉地完成任务。

本书有一个简单的前提:你绝对无需任何人的许可,就可以把工作做得漂亮出色。不管你在哪里上班,也不论你的老板是谁,管理者都希望你自始至终运用你的个人最佳判断力与努力,为了达成公司的目标而去吧需要你的做的事情做好。

这就是我所谓的企业的“终极期望”,也就是每一个老板内心深处对员工的最强烈的期望。这一点也是需要每一个员工都清楚的,只不过,很少有老板能明明白白地把这一点讲出来。

这听上去似乎有点奇怪,但事实上,当今的每一个老板都试图寻觅的理想员工,几乎都需要一个共同的特质——能积极主动地去完成自己的工作。当然,每一个老板的用人需求都是不一样的,就如同所招聘而来的每一位员工各自的技能也不一样。但是,说到底,他们就是要找同一类人。那些能一心扑在自己的工作上、能独立自主地完成自己的工作的员工——无论他们的教育背景、接受过的职业技能培训怎样——将成为老板最需要的人,并因此而获得更多的嘉许。

每一位员工都潜藏着为实现企业“终极期望”的能力,但是,真正能在工作中把这些潜能发挥出来的人却又是凤毛麟角。不等老板吩咐就去做该做的事,这将成为职场上杰出员工的标志。

为客户服务,处理某个具体的问题,协同自己的团队,提出省钱的建议,想出一个好的方案,或是改进某个流程,这些都是每一位员工每天、每时每刻都需要做的事,并且,他们事实上也是因此而被老板雇用的。

如果公司的员工只能做到这些老板吩咐的事,我还没有听说过这样的公司能侥幸地存活下来。今天,在很多的领域里,市场激烈的竞争环境、层出不穷的变数、紧张的商业气息,都已容不得员工事事都要等待老板的吩咐。那些员工只能做好老板交办的事情的公司,就如同站立在危险的流沙之上,早晚都会被淘汰与掩埋。

将你所在的公司与它的任何一家竞争对象比较一番吧,你将看得很清楚,从产品到服务,从技术水平以及销售渠道、营销战略,无不是大同小异。

  

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