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一场“必须赢”的市场争夺战

赢家 作者:程书博


2004年10月,带着母亲般慈爱笑容的梅格?惠特曼出现在美国《财富》杂志的封面上,成为“世界最有权力的商界女性”。令梅格?惠特曼取得这一称谓的原因并不仅仅来自于eBay在美国市场上的表现,而是因为eBay已经在全球30多个国家和地区的网络拍卖市场上赢得了压倒性的胜利或者明显的领先优势。eBay几乎成为网络拍卖的代名词,成为无可争议的电子商务领袖,市值一度超过全球第一大门户网站雅虎和第一大B2C站点亚马逊的总和。

然而,在这些成绩的背后,却是eBay在中国市场面临的越来越大的压力。2004年9月17日,易趣正式接入eBay的全球交易平台。eBay易趣称,与eBay平台的对接为eBay易趣第三季度的不俗业绩提供了重要保障。然而,另外有数据表明,由于平台对接之后交易规则的改变,eBay易趣的商品登录数量和市场份额迅速下降。业界人士称,不管eBay易趣如何渲染其辉煌的业绩,面临成长极快的淘宝网和一拍网的共同攻击,eBay易趣不得不抓紧时间巩固和扩大自己的领地。

通过并购易趣而以“第一先行者”的身份进入中国的eBay,其目标是全面占领中国C2C市场,但它却并没有像当年雅虎在日本市场上打败自己那样,在中国市场上迅速打败其竞争对手。相反,它的主要竞争对手淘宝网在马云的带领下却“越战越勇”。梅格?惠特曼曾说要用18个月灭了淘宝网,现在看来,不但淘宝网没有被灭掉,反而越长越大了。

马云认为,eBay在全球其它地方会迅速发展,但它在中国市场上仍将摇摇欲坠。他笑称:“eBay也许在海里是一条鲨鱼,但我是长江里的一条鳄鱼。如果我们在大海里对抗,我肯定斗不过它,但如果我们在江河里较量,我们一定能赢。”

因为马云清楚,迄今为止尚未有一家海外网站在中国市场上取得成功。1999年,美国在线与中国最大的电脑制造商联想合资2亿美元成立了一家网站。3年后,美国在线将其股份悉数卖出,而联想也将其股份转卖给了中国本土的一家电信合作伙伴。在中国,所有出类拔萃的网站都是本土公司推出的,如门户网站中的新浪、网络游戏行业的盛大,搜索引擎领域的百度。雅虎也在中国市场游弋,它与新浪共同组建的一拍网与eBay易趣和淘宝网还相差甚远。

而且,在中国市场,eBay在推出其在线支付系统PayPal时也落在了后面,马云早就推出了在线支付系统“支付宝”。

在日本及中国台湾省,eBay遇到了雅虎强大的竞争,梅格?惠特曼原来解释eBay日本败给雅虎日本、eBay台湾败给雅虎奇摩时,曾提出一个高妙的“先来后到”法则,意即“后来者难以居上”。但在中国市场上,先来者eBay没能如预想的那样完胜后来者淘宝网,这让梅格?惠特曼颜面尽失。

2004年11月3日,美国《福布斯》杂志的网站公布了其评选的“10月最差首席执行官”排行榜。梅格?惠特曼已连续8个月被选为“最差首席执行官”。其主要原因就是在美国本土及欧洲市场顺风顺水的梅格?惠特曼,在新兴的亚洲市场尤其是中国市场上却一筹莫展。

由于海外市场已经成为eBay增长的主要动力,而中国市场则是重中之重。为此,梅格?惠特曼对eBay易趣的态度是“要啥给啥”。于是,在eBay易趣缺钱的时候,eBay数次增资;在eBay易趣缺技术的时候,eBay无偿提供。

2005年年初,梅格?惠特曼宣布:eBay将在中国市场上投入1亿美元的市场费用,以巩固其在中国市场上绝对的领先地位。梅格?惠特曼说:“eBay之所以投资1亿美元,也不要求中国市场赢利,那是因为中国电子商务市场还需要足够的耐心去培育,建立一个认知度。”

对于投资者对eBay投入中国市场1亿美元产生的质疑,梅格?惠特曼则表示,目前中国的网民数量已经达到9880万。预计,2005年底中国进行网上交易的人数将增长190%。相信中国在未来几年将是eBay的一个巨大市场。2009年,中国的网民数量预计将会超过美国。2010年,中国的中产家庭数量也将达到1.7亿。简单来说,未来5~10年内,中国电子商务市场的业绩将成为网络经济成功的最好诠释。

2005年2月,梅格?惠特曼对华尔街的分析师们说,eBay在中国市场上“必须赢”,因为中国有可能是在全球网络交易市场上取得成功的决定性因素。当中国记者对她提出“中国对于你,是不是一个只能赢不能输的战场”的问题时,梅格?惠特曼的眼中是那种只有拥有绝对权力的决策者和傲视群雄的领导者才具备的坚定与自信,她以不容置疑的语气告诉中国记者:“是!我一定能成为赢家。”

梅格?惠特曼坚信,eBay将在这场逐鹿中国市场的竞争中取得最终胜利。她表示,eBay2005年投向中国的1亿美元正是一个强烈的信号,凸显了eBay对于中国市场的绝对看好和eBay矢志成为中国市场领袖的决心。

梅格?惠特曼对其在中国市场上的竞争对手却表示出了某种“战略上的藐视”,她援引《圣经》的话表示,中国市场上的一大群“小竞争对手”仅仅会对eBay的“脚踝”形成攻击,而eBay的市场攻势才是对它们的致命一击,eBay将“毫无悬念”地成为中国市场的胜利者。


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