正文

SALES(2)

高位的危机 作者:郑曦原


魔术一:零首期付款。手头没有现金的人们,想要住独门独院的房子,付不起三五万美元的头款,零首付,给这些人带来了希望。不仅让他们提前实现了住房的梦想,而且让他们在搬进新房以后的每个月里,养成量入为出的习惯。银行这么做并不吃亏。他们收回交不出贷款的房子,实际上等于拿了一个烫手的山芋。房子空在那里,生不出一分钱来。与其这样,还不如将之用零首付的形式尽快出手。而且,零头付还有贷款人多支付的保险金作为保障,银行为此每月可以多收入一百到两百元。

魔术二:Coupon(临时减价证券)。因为有了Coupon,消费者经受不起廉价的诱惑,便去尝试以前从不问津的名牌、高档食物。结果“曾经沧海难为水”,吃过、用过高档物品和食品后,对低档品避而远之,从此“上了贼船下不来”。我认识的一个女孩儿,酷爱吃冰激凌。经济拮据时,只买最便宜的冰激凌。一次获得冰激凌Coupon,尝了上等冰激凌,从此以后,就只买高档冰激凌了。她说:“宁肯不吃也不买便宜货了,味道实在不一样。”小小Coupon,就这么改变了她一生的消费习惯。

魔术三:Rebate (厂家奖励)。也就是说,当你买一件东西的时候,把发票寄回厂家,厂家就会送你钱,几十元、几百元不等。买一辆新车,可能得到5000美元的Rebate。美国人特别喜欢这种厂家奖励。因为大家手中的现金不多,买了东西还得现金,难怪人们眼睛发亮呢。

魔术四:下次免费券。今天如果买足了100元,白送你20元下次购物券。但是“下次”是有限制的,只有7天工夫,而且必须再至少买50元。不过,人们总是想:白得20元呢,忘了一下子要花费130元。

魔术五:Up To (大削价)。这是一个迷人的诱惑。每次标明“Discount Up To 75%”--销价直到75%,意味着只付原价的25%,让顾客血脉奔涌,拎着钱包就往商店跑。结果去了商店,眼勾勾地四处寻找,发现只有极少数的的产品有如此吸引人的价格魅力,而绝大多数只是一般性削价。但是既来之,则看之,东看看、西瞧瞧,钱包也就慢慢张开了……

魔术六:商店信用卡。美国有许多全国连锁大商店。这些商店名称不一、特点迥异,但有一点是相同的,就是都有自己的信用卡。而信用卡的花样又千姿百态。通常,第一次用这样的信用卡都有一定比例的折扣。然后,是持卡人的特殊优惠。为了这些优惠,人们钱包里,鼓涨了好几层,被各类商店的信用卡充斥着。统计数据表明,美国成年人持各类信用卡人均9张,其中,商店专用信用卡就占了80%以上的比例。商店信用卡,吸引顾客来买货物,但是顾客一时疏忽忘了寄去上月的钱款,吃到罚款和利息的数目,也是毫不留情的。

魔术七:买一送一,经常用“Buy One Get One Free”的标牌醒目地标志着。Free, 是“自由”,也是“不要钱”。它和“Up To 75%”并列为最让人瞳孔放大的招数。杂货店、鞋店对此都屡试不爽。所谓“买一送一”,就是买一件商品,第二件同样商品免费赠送。冲着“买一送一”的召唤,人们挥洒自如,把本来不需要的、可有可无的东西,都搬回家了。

魔术八:买一件,第二件半价(Buy One Get Second One Half Price),通常这个标题下面还有一行蝇头小字。这件事情,必须亲身经历了,才知道在那行字下面的一行蝇头小字的意义。那行小字说:“按两件产品里最便宜的那件计算。”我初次去买鞋,早就被这等好事冲昏了头脑,哪里会注意到那行小字?结果挑了一双50美元,又挑了一双25美元的,心想,那50美元的,只是半价而已。没有想到,我要支付的是50美元那双,而得到半价的是25美元那双,这才醒悟,那下面的一行字虽小,但它才是关键之处呢。

商店里的花样越来越多。所有魔术,都伴着一个大牌子闪烁着光彩。这个牌子就是Sales。


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