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毁灭优秀公司的七宗罪 作者:杰格迪什·N·谢斯


杰格迪什(杰格)·N·谢斯博士[Dr.Jagdish (Jag) N.Sheth]是埃默里大学格兹塔商学院(Goizueta Business School at Emory University)查尔斯·H·凯尔斯特 (Charles H.Kellstadt)市场营销学教授。任此职之前,他在南加州大学(University Of Southern California)工作了7年,在伊利诺伊大学(University Of Illinois)工作了15年,分别在哥伦比亚大学(Columbia University)和麻省理工学院(Massachusetts Institute Of Technology )担任教师职务5年和2年。谢斯博士因在消费者行为、关系营销、竞争战略以及地源政治分析等领域的学术贡献而知名。

谢斯教授在许多行业、学术和公开论坛上担任主要发言人,并深受大家欢迎。他为美国、欧洲和亚洲的众多行业和公司提供服务,既担当顾问,也做研讨会主持人。他的客户包括AT&T公司、南方贝尔公司(BellSouth)、考克斯通讯公司(Cox Communications)、达美航空公司(Delta)、安永会计师事务所(Ernst & Young)、福特公司(Ford)、通用电气公司(GE)、朗讯科技公司(Lucent Technologies)、摩托罗拉公司(Motorola)、北方电讯公司(Nortel)、皮尔斯博瑞公司(Pillsbury)、斯普林特公司(Sprint)、美商实快电力公司(Square D)、3M公司、 惠而浦公司(Whirlpool)、威普罗公司(Wipro)、 阿尔卡特公司(Alcatel)、爱立信公司(Ericsson)、西门子公司(Siemens) 、通用食品公司(General Foods)、联合利华公司(Unilever)、飞利浦公司(Philips)、蒂森克虏伯集团(ThyssonKrupp)、ABG公司、塔塔集团(Tata Group)、Marico公司、通用磨坊公司(General Mills),以及其他许多公司。他至少在12个国家做过上千场报告。谢斯博士常常被《华尔街日报》(Wall Street Journal)、《纽约时报》(New York Times)、《财富》杂志(Fortune)、《财经时代》(Financial Times)、《经济时报》(Economic Times),以及电视秀节目和美国有线电视新闻网(CNN)、美国全国广播公司(CNBC)(印度)、英国广播公司(BBC)等电视媒体采访或援引他的观点。他还是Cryo Cell International公司、威普罗公司(Wipro Limited)、沙森化学品和药物公司(Shasun Chemicals) 等几家上市公司的董事会成员。

1989年,谢斯博士被美国营销科学学会(Academy of Marketing Science )授予“杰出营销教育家奖”。1991年和1999年,他两次被国际市场营销经理人协会(Sales And Marketing Executives International,SMEI)授予“杰出教育家奖”。1992年,谢斯博士又因对市场营销理论的杰出贡献被美国营销协会(American Marketing Association)授予“康维斯(PDConverse)奖”。1996年,谢斯博士被美国营销科学学会选为卓越会员。1997年,谢斯博士被国际工程协会(International Engineering Consortium)授予卓越会员称号。谢斯博士还是美国心理学家协会(American Psychological Association,APA)的会员。2004年对谢斯博士来说是具有恒久意义的一年,他被授予了“理查德·欧文(Richard DIrwin)杰出市场营销教育家”和“查尔斯·库利奇奖”(Charles Coolidge Parlin Award),这两项都是美国市场营销协会授予的最高奖励。2005年,他被营销促进协会(Society for Marketing Advances)评为爱思唯尔(Elsevier)杰出教授。2006年,他因杰出的咨询贡献,获得美国心理学会授予的RHR国际奖(RHR International Award)。2007年,谢斯博士成为埃默里大学教授团(Emory University Faculty)的一员,这是商学院教授首次获此殊荣。

谢斯博士是一位多产作家,2002年,他与安德鲁·索贝尔(Andrew Sobel)合作出版了畅销书《终生客户》(Clients for Life)(Simon & Schuster)。他与拉金德拉·西索迪亚博士(DrRajendra Sisodia )合著的《三强鼎立法则》(Rule of Three)(Free Press)改变了现代商业社会的竞争理念。该书在2002年出版之后,已被翻译成为德文、意大利文、波兰文、日文和中文。该书还是美国全国广播公司(印度)的一个由7部分构成的电视系列片的主题,并进入了美国市场营销协会举办的2004年最优秀市场营销图书评选的决赛。2007年,他的最新著作《友爱的公司:卓越的公司如何靠热情和目标赚钱》(Firms of Endearment: How World Class Companies Profit from Passion and Purpose, 本书中文版已由中国人民大学出版社于2009年出版),由沃顿商学院出版社出版。


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