小范接着又跟生产部王经理联系，王经理本能的也要推托一下，小范便为难的说，"你还是去吧，李经理说了，你要去他就不用去了。"

王经理不由一楞，嗯？什么叫我去他就不用去了？难道就我差这一顿饭吗？于是便以很坚决的态度加以推辞，我确实有事，真的不能去，反正也不是我一个部门的客户。

后来还是销售部的刘经理出面打圆场，把李王两位一同拉了过去，才算让事情有了个了解。

但小范一个人留在办公室里，发愣了好一会。

评析：

别人讲出的一句话，在他的口头上可以那么说，你却不见得可以完全照原话转达。

因为即便你转达过去的每个字都没错，仍可能没将原来的讲话者所希望表达的心情、气氛如实复制下来。

所以，凡是当我们转达别人的所谓"原话"时，其实都带有了自己理解的成份。这种理解若是正确的，便足以起到锦上添花的作用，使转达的效果更加理想。反之，却可能会导致横生枝节的烦恼。

自古来人们总要求那些跑腿办事人员要机灵，说白了也就是要求他们必须会用脑子去说话办事，而不仅是象应声虫一样照原样学话，连内在关系都搞不明白。

在现实工作中，还常会见到这样的情景：有的中层干部，在领会了上级的意图后，可以根据自己部门的具体情况加以灵活变通，然后传达到本部门，便能使该意图得以准确顺利的贯彻。

但也有的干部，只会拿一份文件或会议记录，回到部门里原封不动的念一遍，然后便宣布，"这是上级的指示，大家照办行动吧。"结果便往往搞得怨声载道，人人都埋怨上层领导不了解民意，瞎指挥乱管理，这活没法干了。回头这样的干部还能把这些意见再反映到上面去，向领导要答案。结果造成全局工作的被动，他还很无辜的样子，感到自己全是在进行如实的上传下达，是在做老实人。

现实中的后一种人不但数量多多，而且还能几十年下来，都感觉不到自己的工作方法有什么不妥的地方，这是最令人遗憾的。

案例16：做新人的，勤快点有错吗？

小汤与小滕都是公司的新人。小汤来自一所二流学校，小滕则来自一所名校。

刚开始，小滕处处透着一股聪明劲，很吸引领导的注意。

但很快大家就发现了他的一个毛病，太懒，一碰到烦琐且没有挑战性的工作，就打不起精神，谁都能按时完成的小事，到他那里也难于上青天，结果领导就不时要敲打他一下。这样没过多久，他竟以不适应工作环境为由辞职了。

小汤则完全相反，平日勤快极了，无论谁招呼他帮忙，他都是随叫随到。群众对他的评价当然不会差。

但问题是，由于他所在的部门是新成立的，事情不是很多，而其他部门的主管却常来找他做事，有的是通过他的主管借，有的更是私下里找到他，这就不免令他有些尴尬。他很担心这样会给自己的主管造成不好的印象，但又不知该怎么拒绝其他人的要求。

评析：

做为新人，勤快点肯定没错。所以，小滕的眼高手低无疑是一大忌，恐怕他即便换到了新的单位，也一样会与周围环境格格不入。

小汤看上去似乎倒霉了一点，其实他的问题有点说大不大，说小也不小。

一般说来，新人多做些不同类型的事，倒没什么大不了的，客观上也有尽快熟悉环境的效果。尽管，那些使唤他的人有些可能很值得分析，现实中的单位里，的确有些不甚厚道的老人儿，因为新来的人好支使，就随意打发你干这干那。不过总体上，那些人恐怕多数还是看他比较单纯，希望跟他尝试着有一些愉快的合作（他们老人儿之间太知根知底，彼此都已经很失望了），所以他只要表现得不但勤快能干，而且心态健康，倒也可能快速建立起今后的人脉。

但由此所带来的无奈，还是在所难免。别人终归不能完全站在你的立场上考虑问题。最起码，你的其他同事就会有想法：你一个新来的，干嘛这么卖力？大家都会觉得心知肚明。

为了报答公司付给你的薪水吗？没人会相信。

但你这么努力，老板能看到吗？

恐怕暂时看不到。能看到只会是你的主管。

只是主管除了给你些口头的激励之外，其它什么都不会给你，因为新人卖力些是应该的。

但一旦哪一天，你稍有消极不卖力的表现，那便会形成一种强烈的反差，就算你依旧能做好你的本职工作，依然会给同事们一个坏印象，觉得你当初的表现都是假的。

同时，倘若你总把很多时间用在助人为乐上面，你的主管还会有会有别的想法。毕竟你在工作时间内，应该是属于归他调动的资源，所以，凡事都从他那儿过一下是很有必要的。

尤其那些私下找你的，你更要先推到主管那里，这样一是尊重了主管的决策权，二也是省得自己只顾墙内开花墙外香了，最终出力不讨好。　　

即便如此，小汤仍须再多注意一点，就是要能理解主管的心态。

要知道，假如你事到临头了才将问题一下子推到主管面前，他碍于面子，也断难一口回绝其他同僚的请求。结果就会让你见到这样一种局面：主管口头很同意，但脸色却很难看。

于是你心中一定会委屈莫名：我这是招谁惹谁了？

但问题的发生岂不还是跟你有关吗？谁让你丝毫不做处理，将将事情一下子推给主管呢？

所以，工作要做到前面，你最好事先就私下里问问主管的真实想法。

可以想见，他多半会希望，你将帮别人忙活的事控制在适当范围之内--这是成熟老到的主管。

当然也可能有另一种痛快粗放的反应："别理他们，咱们自己的事还干不完呢。"这倒也是实话实说的姿态。

总之在这种前提下，下次你就可以自己先找点小借口，适当控制来自其他主管的要求了。