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销售≠卑微的行业(2)

销售攻心术 作者:曹华宗


经历了一番思想斗争,孙小姐终于慢慢腾腾地来到她面前,嗫嚅着说:“你好,我是××面点公司的。”女店员转过头来,瞪了她一眼问:“什么事?”“我,我来看一下我们公司的……”“有什么好看的!”没等孙小姐说完,女店员就很不礼貌地把头扭了过去。

孙小姐的脸一下子红了,最后她把心一横,滔滔不绝地说起来:“你们的货架有些凌乱,商品的种类比较少,如果多进一点我们的商品对你们也有好处……”她说得口干舌燥,女店员却连正眼都不瞧她一下,周围几个女店员都表情冷漠地看着她,孙小姐羞愧难当……

接下来的几天里,孙小姐又跑了十多家店,都是这种“没面子”的结局。她的心里有些不舒服了:我是名牌大学毕业的,凭什么要干这种没面子的工作?

当她在电话里把这种想法告诉公司经理时,经理的一番话启发了她:“销售不是一种卑微的工作,销售人员与其他人一样,都是用自己的努力实现自我价值。你千万不要灰心丧气,只要坚持下来,肯定会取得优秀的业绩。”

孙小姐经过仔细琢磨,觉得经理的话非常正确。是的,销售是自我价值的深刻体现。销售是自我的再生产,是创造一个新自我的过程。

从那以后,孙小姐每周都要光顾那些小超市几次,时间久了也摸索出一些经验:前几次只是互相熟悉一下,一般只和人家说几句“你们挺辛苦的吧”,“这里的小偷多吗”之类的话。那些店员表面上很难缠,实际上也觉得工作有些无聊,时间一长,便与孙小姐成了“老朋友”,接着就会把店里的情况一五一十地告诉孙小姐。

这样,半年的时间过去了,那个城市的20多家超市中的“黄金”货架上便摆满了孙小姐所在公司的产品。

对于销售人员来说,不管是高层的销售经理,还是底层的业务代表,其所从事的销售工作,都是有着深刻意义的。

每个人都希望发挥自己的才能,为自己的梦想而努力,这既是人们实现自我的一种心理需要,也是一种对人生价值的追求。对于销售人员来说,既然从事了这种职业,就应该全身心地投入进去,用努力换取应有的回报。

阿峰、阿斌、阿强大学毕业后同时进入某公司,成为公司的销售代表。

阿峰很喜欢自己的这份工作,并做了长远规划,他把销售工作当做自己的事业来做。总是在实践中不断地认真学习和提高自己的能力,他还经常花费双倍的时间、精力来解决销售环节中出现的问题。

阿斌工作非常踏实,他也迫切渴望在工作上做出成绩,以获得领导的赏识,但有时也喜欢偷懒,偶尔会寻找各种借口来逃避责任,但是总体上还是对自己要求比较严格的。

阿强则对这份工作缺乏热情,他只是把工作当做一种谋生的手段,只是按照公司规定办事,一种混日子的态度,终日昏昏沉沉地过着。

10年过去了,三个人的境况大不相同。阿峰因为能力过人、业绩突出,一路升职,现为最初应聘的那家公司的销售总裁;阿斌后来跳槽,被一家公司聘为销售部经理;而阿强却一事无成,依然落魄,没有一点成就。

俗话说“不想当将军的士兵不是好士兵”,这体现的是一种实现自我价值的心理,工作除了可以使人得到应有的报酬,即获得物质资料外,还能够使人得到精神上的满足。销售是一种服务性的职业,可以给客户带来方便,同时销售人员也在销售中获得客户的认可和尊重。尽管在工作中,销售人员会碰到各种各样的挫折和打击,但是如果成功地征服这些困难,反而会获得更大的成就感。

金牌销售人员的创业经历告诉我们,搞销售工作并不丢人,它只不过是一种职业,只要放下自己的架子和面子,摆脱虚荣心理的束缚,品尝到销售成功的时刻就不远了。


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