1.不要浪费双方时间

2.对为何而来有专业感

3.先了解对方，不要急于说明产品或尝试说服

4.保持可同意的差异――愉快的谈判

5.立即回答疑问

6.先舍后得

7.不要隐藏拜访的目的

8.淡化负面的原始反应

9.说一个好的、完整的、精简的故事

在初访留下好的印象之后，接下来顾客期待的，便是一个高品质的拜访。

前面所介绍的初访的四个“20”秘诀，是帮你敲开顾客的心门；下面所介绍的高质量拜访九大关键，是协助你与顾客进行一个令人愉快的而值得回味的拜访过程。

1.不要浪费双方时间

一个高质量的拜访，首先一定要能珍惜顾客的时间，不能只是为拜访而拜访、为见面而见面，要有无事不登三宝殿的专业素养，同时也要有随时应召前往的打算和弹性，要先考虑对方的时间价值以及方便，再来考虑自己拜访的目的；一般人拜访顾客顺序刚好倒过来――先考虑自己拜访的目的，再来考虑对方的方便，最后才考虑顾客的时间价值。

你去找顾客做什么，对顾客而言都不重要，除非你能证明顾客付出时间能得到什么，否则任何的见面拜访只是浪费顾客的时间，一旦顾客发觉你的拜访不曾带来利益或意义，他一定会开始避不见面。如果你有过拜访顾客以后，就一直约不到对方，大概就是这种情况，这个时候，不应只是抱怨顾客难见，而应回头检讨一下初见面时，你是如何使用顾客的时间的？

为了避免浪费顾客时间，和顾客的约定必须准时，为了这个目的，最好先研究和熟悉去的路途有哪几种选择，而不是常常以找路为由而迟到。

如果不幸碰到塞车或交通意外，眼看有可能迟到，应立即知会顾客，告诉他你因何原因会迟到几分钟，这样顾客就不会因到时等待落空而影响了工作日程和情绪。

另外，顾客在上班以外的时间有求于你，或是顾客给了你一大段的时间，你应该展示配合的诚意和弹性，先考虑对方的舒适带和需求，再考虑自己的利益，再次提醒你建立顾客关系的顺序是要先考虑对方再考虑自己。

一般人都是下班就跑，陪自己家人和朋友比陪顾客重要，拜访顾客只是公事公办，他如果想占用你的私人时间，恐怕连门都没有。这种对待顾客的诚意，到了网络社会恐怕是低了些吧？何不在顾客有时间时，一次就建立深刻印象和良好关系，省却后续多次的表面拜访时间，这才是真正做到不浪费双方的时间。趁热打铁的道理懂吧？不浪费时间的真谛也是在此――一次成事而不要多次地半途收工。

顾客如果知道你每次见他都会带来利益或意义，他的时间在你的心中不比你自己的时间价值低，而且，他每次的时间付出都有回报，他有什么理由不再接受你的拜访呢？不浪费双方时间，在我10多年的业务和业务主管的生涯中，我深深体会是说起来容易做起来难啊！

2.对为何而来有专业感

拜访顾客是一种双方价值交换的行为，最好弄清楚自己带了什么去见顾客？用什么去换顾客的宝贵时间？如果你是空手去，下回再来拜访就铁定吃闭门羹。

当你拜访顾客时，每个顾客的内心都会兴起一个和当年梁惠王见孟子时同样的问题：“你，不远千里而来，将何以有利于我？”你要带去的不一定是有形的礼品或样品，有价值的观念、创意或建议有时会更受顾客的喜爱和欢迎。