正文

第十五章 制造业(3)

Google将带来什么 作者:(美)贾维斯


还有一些旨在研发开源合作汽车的项目,其中包括德国的奥斯卡(Oscar)项目;荷兰一些大学的通用氢能汽车项目;可持续机动学会(Society for Sustainable Mobility)的可持续机动汽车项目(根据快速公司的说法,这个学会由150个兼职工程师组成);比尔?哥罗丝概念实验室的Aptera项目(更多的材料见本书后面的“Google资本”一节),Aptera是一种美丽的三轮混合动力车或电动汽车,将在加利福尼亚州推出;泰斯拉汽车公司(Tesla Motors)正在研发一种六位数(six-figure-plus)的全电动跑车,研发资金来自于支付宝(PayPal)的一个创始人。他们都很酷,我祝他们好运。但该死的是,很难有一家汽车公司去组织规模化运作――问问约翰·德罗宁(John DeLorean)吧。

这就是为什么我认为一家规模经营的汽车公司应该考虑开源方式,并欢迎在自己的基础之上研发这些新生事物的原因。想象一下未来的情况吧,你可能在路上看到了100万辆普锐斯(Priuse)、萨图恩(Saturn)、福特(Ford)或阿普泰拉(Aptera),但却不知道车内是什么配置,不知道它的动力是什么,不知道是谁喷涂的颜色,不知道在哪里可以得到这么棒的格栅。再想象一下吧,你已经被赋予了完全定制自己心目中汽车的权力。汽车将再一次激动人心。如果让我控制自己的汽车,我就将拥有那个品牌,打造那个品牌,爱上那个品牌,并出售那个品牌,因为它是我的而不是你的。这将是Google汽车营销的关键:激情、个性、创新、选择、激动、新奇。驾驶者将组建Facebook网社群、博客和Meetup俱乐部,赞美他们所选购的――不,应该说是他们所制造的――汽车的种种奇迹。外部的产品设计者和制造商将进一步修饰与改善这种开源汽车――就像外部开发者曾经制作Facebook网应用程序、混搭Google地图一样――这将支持新的业务崛起,并帮助销售更多的汽车。这就是作为平台的优势。

现在让我们来看看汽车公司面对的大问题:经销商。我们不喜欢汽车推销员――2007年的盖洛普民意调查结果显示,美国人把他们与说客相提并论,评价很低:只有5%的人认为经销商有很高的诚信和道德。他们对汽车交易的贡献极低甚至是零,对汽车产品则没有贡献出任何价值,他们只会让购车人感到不舒服。美国的汽车公司深陷于专营法则之中,不会允许他们进行直接销售。那么他们应该怎么做呢?我建议他们首先为消费者创建一个平台,让消费者直接表达自己对汽车推销员的看法,以便让公司对经销商有所惩戒。也许公众的声音能影响并说服国会解除对汽车销售的管制,使其走向开放。现在我们大多从网上购车。我们对比商店,阅读评论,审查规格,并与朋友交谈。我们对经销商的所有要求不过是一次试驾。一旦我想买车,为什么我必须驾车跑到经销商那里?为什么经销商或制造商的业务代表不能把车带给我?为什么我不能在车展上购买汽车呢?当公开标价的网站已经告诉我市场的承受力有多大的时候,我为什么还要为一款完全相同的产品与三个销售商讨价还价呢?现有的经销商机制建立在低效率与高成本之上,无论是这个行业本身,还是我们,都无法承受。


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