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7.顾客忠诚卡的“秘密”(2)

大事件:决定人类未来的50件事 作者:(英)杰西卡·威廉姆斯


谁也不能保证这不会发生在其他国家。私人权利的提倡者谈论“功能蔓延”的概念 为了用作某种用途被建立起来的信息系统终归还是会被用作其他用途的。其中一个最令人忧虑的是引进同一频率无线电接收装置(RFID)标签。

同一频率无线电接收装置是一个追踪系统,使用一种微小的传导微晶片和一种天线连结起来。这种微晶片在一定范围内可以和扫描装置“对话”。因此,它状况最好的时候,会像标签一样工作,把信息送到出纳员的机器上。它会帮助追踪货物从工厂,到货仓,再到超级市场的付款处。如果货物被搁错地方了,或者被偷了,它会警告零售商。一旦我们的家庭用具使用这种技术,这些实惠可以作为科幻小说的题材:一只告诉烤箱怎么烹调自己的冻鸡,一台告诉你牛奶什么时候变酸的冰箱。

但还有其他叫人担忧的对这种技术的利用。商店可能“注意到”你穿着昂贵的衣服,就暗地里提高价格。有可能,同一频率无线电接收装置会允许某人的活动和习惯每时每刻受到追踪。美国食品制造商和零售商已经联合推动同一频率无线电接收装置成为一种反恐的策略:支持者接近本土安全部长汤姆·瑞志,示范同一频率接收装置如何能帮助政府记忆被恐怖主义袭击污染的食品供给,但不用怎么想就知道还能用它来做什么。

在英国,进行同一频率无线电接收装置试验的部分资金都是由内政部提供的。泰思科公司已经将标签试验到了剃刀的纸包上,而马可斯和斯宾塞公司则宣布,它会通过将标签嵌到包装材料里进行试验。欧洲中央银行据说正在考虑一个计划,到2005年要将标签嵌到所有的欧元纸币里。英国计划给所有的汽车安装上追踪装置。手机公司已经提供一项服务,即你可以注册一个电话号码然后追踪使用此电话号码的用户。在伦敦,奥伊斯特灵通旅行卡用户的每一次旅行都受到监控。每一张灵通卡都有和持卡人的名字有关的独特数字,这条信息在每次刷卡通过验票门的时候都被记录下来。伦敦运输公司说,它打算保留这信息“许多年”。

商家向我们保证,这些搜集信息的方法并不真要监视个人。但仍然需要进行适当的控制以确保人们能决定不参加他们不喜欢的计划,并且对收集到的信息进行一定程度的保护。英国人权组织“自由”注意到,对信息的控制不应该留给公司去做。如果我们的信息要受到适当的保护,需要对私人权利的立法进行一次紧急的彻底检查。

尽管那样,我们得问问自己,我们从忠实顾客奖励活动中,以及使用灵通卡过程中得到的小利是否值得我们冒被暗中监视的危险。可以和零售商联系,让他们知道你很关注私人权利的问题,要求知道更多有关他们正在做什么的信息。不要被洗洁精便宜10便士,或者买玉米片积更多的分这样的提议引诱,摆脱掉你的忠诚卡。可能这是妄想,可能不管我们做什么,许多这样的技术都会被应用,但那不意味着我们应该袖手旁观,放任商家打听我们的购物篮,打听我们的生活。


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