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第八章 实话实说――谁要你多那一句嘴

世说心语:刘墉处世秘笈 作者:(美)刘墉


在进入主题之前,先让我说个笑话:

有一天我约了朋友下午三点来我的工作室。那天办公室里只有我一个人,偏偏在两点五十分,我突然肚子疼,怕朋友到了,没人开门。打朋友手机,又没人接,急中生智,就写了一个纸条,贴在大门上,说“老王,对不起,我出去一下,十分钟就回来。”

问题是,不到十分钟,我就上完洗手间,把大门打开,摘下我贴的纸条。但是过了半个多钟头,都没等到朋友,打手机,也不通。

倒是不久之后,我的手机响了,正是那朋友打来的,劈头就问:“你不是说出去十分钟就回来吗?怎么我等四十分钟了,你还没回来。”

我大吃一惊,问他在哪里,他说:“我在你大楼的门口等你啊!”原来他自己跑到大楼门口去等我,还是借楼下大厅的电话打给我。

事后我检讨,发现才撒了这么一个小谎,就出那么大的纰漏。问题是,我该怎么做呢?我总不好在纸条上写“我上大号吧!”下一次再有这事,我显然得写“抱歉!十分钟之后开门。”

我说这个笑话,是要继续谈上一章的“实话实说”,当我们尽量作到不撒谎,一定说实话的时候,能不能毫不保留地说?

有一天,我打电话给朋友,他的秘书接的,说“对不起!刘先生,我老板正在上大号。”

她可真是实话实说,问题是,妥当吗?

还有一回,我打电话给一位老同学,他的秘书说:“我们经理马上就回来,他赶到银行去了。”

我一看表,正是银行关门前。因为跟那人是老同学,后来就开玩笑地问他:“你刚才是不是去银行轧票子啊?”

他听了大吃一惊,问我:“你怎么知道?”

我就实话实说:“你秘书讲的。”

请不要怪我告他秘书的状,因为他是我的好朋友,我不能不说他的秘书有多嘴的毛病。因为常常下面人多半句嘴,能整垮一整个公司。

不信我说个故事──

我有个朋友跟他合作厂商的负责人约好了吃饭。我的朋友先到,等了半天,另一人还没到。朋友就打电话去那人公司问,是员工接的,说看到老板匆匆忙忙赶到工厂去了。

我朋友心想:约吃饭的时间到了,除非有急事,不可能跑去工厂,会不会是为我生产的工厂啊?

生意人,多敏感!立刻拨电话去工厂,问某某老板是不是在那儿。

工厂老板也笨,居然答:“他刚走,问题已经解?了。”

就这么几句话,我那朋友硬是挖出了?幕,知道工厂做的东西出了问题。虽然能补救,毕竟有过毛病,于是狠狠扣了一笔钱。

请问,这下面人一句话,是不是捅了大楼子?

再举个很普通,却可能造成尴尬的例子。

你打电话给朋友,手机不通,拨去办公室,秘书说他去打高尔夫球了。你再拨手机,总算通了。于是你问他能不能碰面。对方回答:“对不起耶!我整个下午都开会。”

如果你当场拆穿,说:“您是开会吗?在高尔夫球场开会?”他尴不尴尬?

如果你很有城府,不吭气,是不是更糟糕?因为你发现对方会撒谎,不老实,搞不好,原先你要找他合作,就因此放弃了。

结果,他吃了亏、失去了合作的机会,?到头来完全不知道原因。

原因是什么?是他公司的人多嘴啊!说老板不在就成了,何必讲他去打球。

当然也怪老板自己,他说没空就成了,何必撒谎说正在开会?

知道了这一点,当有电话找你办公室的人,不在就是不在,除非绝对必要,千万别主动说那人去哪里了。

如果有人找你出去,你可以说不方便、没空,尽量不要编谎言。话说回来,除非找你的人是你长官,你没空就是没空,何必向他交代你的行程?当你对同一辈的朋友报告自己行程的时候,常常在气势上先输三分。

尤其今天这个时代,大家都有手机,如果你作主管,除非有原因,不需要在出门前对职员说你到哪儿去了,只要告诉他们有事打手机就成了。

问题是,有些人明明是大老板,却每次出门都好像小孩儿,向妈妈报告似的,一一告诉自己秘书,我先到哪儿,再到哪儿,搞不好还要秘书帮忙撒谎:“如果我老婆来电话,就说我去哪里了,就说我手机没电了……”

我告诉你,你这老板只要这么做,必定先矮一截,好像秘书成为你的上司,而且他知道了你的行踪,也就多一分说错话的可能性。

最后我要叮嘱:

今天这个时代,连家人、孩子都应该懂。就是当有人打电话来,爸爸妈妈不在就是不在,不必告诉对方,我爸爸去公司加班、妈妈出去打麻将这些细节。

切记!切记!小孩多说一句话,很可能害了父母,甚至害了自己、害了家!


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