将手指放在嘴唇之间的手势，会让我们想起很多小孩子吃手指头的模样。心理学家研究表明，人们将手指放在嘴唇之间的手势，与婴儿时期吸吮母?的乳头有关系，是人们潜意识里渴望母亲给予的这种安全感。因此，当人们犹豫不决、有压力或者感觉孤立时，总会将手指放在嘴唇之间，当然有时手指还会代之以实物，例如烟、笔等。

在这种不安全和犹豫情绪的影响下，人们会撒谎或者拒绝透露内心的真话。很多时候，对方会在话说到一半时突然中途打住，将手指放在嘴唇间做思考状，这个手势是在告诉你：对不起，我接下来的话不便透露给你！

这时，你有两个选择：知难而退，或者撬开对方的嘴巴！很显然，在人际交往中，撬开对方的嘴巴而挖出有价值的信息能让我们的社会交往效能更高。

故意说错话，消除对方的戒备心

美国内华达大学拉斯维加斯分校的恩格斯托姆博士做了一个实验，他让80名观众在看播音员报道时挑出他们说错话的次数，然后结合录像，当人们犹豫不决、有压力或者感觉孤立时，会将手指放在嘴唇之间，当然有时手指还会代之以实物，例如烟、笔等。对播音员的能力给出评价。结果发现，观众对于播音员能力的评价，和他们说错话的次数成反比，意即说错话的次数越多，越容易被评价为能力不强。

也许“能力不强”是个负面评价，但是在和别人的交谈中，这却是消除别人戒备心理的法宝。你越是说错话，别人就会觉得你是个容易犯错的普通人，那么对方和你的交流就没有什么心理负担，这样对方就能轻松地和你交往了。当然，在专业商务场合，说错话会让我们的专业能力受到怀疑，这时我们还是不要故意犯不应该犯的错误。

给别人纠正你的机会

故意说错话，让别人来纠正，这种说话技巧可以俗称为“以话套话”。很多情况下，对方会在不经意间说出重要的信息。下面这段对话是一个做猎头的朋友跟我提到的一个场景，我觉得用在这里非常恰当。“市场部的叶青，好像是A大毕业的吧？”

“不对，他是B大毕业的，还留过学。”

“啊，是吗？难怪他能得到这次出国访问的机会呢！不过我觉得你的经历更有含金量，就是机会的问题。”

“希望是吧……唉，谁让人家和领导的关系处得好呢。”从这段对话中我们可以看出说话者和同事叶青以及领导的关系一般，说话者有一种怀才不遇的感觉，而这正是猎头用以挖角的重要信息。

说秘密也是可以感染的

美国情景喜剧《六人行》里面钱德勒有一句台词是：“I tell people secrets, It makes them like me.”意思是：“我告诉别人秘密，这让别人喜欢我。”在现实交往中，从一定程度上来说，如果你先透露一些对方感兴趣的秘密，对方也会告诉你一些他认为的“猛料”，这是一个“心理感染”的过程，好比你看起来很高兴，和你聊天的人很快也会被你感染而高兴起来，说秘密也是可以感染的。但是，告诉别人秘密一定要把握好度，千万不要听到什么都说出去，这会降低你在别人心目中的威信。

给对方承诺和保证

如果在谈话的过程中，对方做出将手指或是笔等东西放入嘴唇间的动作，你要及时判断出这是对方心中犹豫不决的时候，为了让对方吐露出有价值的信息，我们应当积极给对方承诺和保证。例如，在问完问题后，先向对方承诺不会告诉第三人或相关人物。“放心，我肯定不会告诉别人的，我发誓……”

“我觉得跟你分享秘密很让人放心，因为我们都是口风很紧的人。”当然，这样的承诺一旦作出，我们就应该信守承诺，在与人交往过程中，信守承诺的人才能获得别人的信任，如果你这一次将对方不愿意让别人知道的秘密告诉了其他的人，那么，你以后可能永远也无法听到别人的真话了。

将手指放在嘴唇之间和嘴里咬支笔、嘴里叼支香烟的意思一样，都是说明动作者内心非常渴望安全感，这个动作的最初源头是婴儿时期吃奶的动作。