正文

第五节 赢得百万业绩的砝码(2)

培养你的销售状元 作者:王如强


其实,如果你承认自己的恐惧,说不定还会收到意想不到的效果。在2007年1月1日,我在北京海军礼堂参加了第七届学习型中国世纪论坛,全国有几千名讲师争夺冠亚军。其中有一名讲师,不知道什么原因,他上台的时候紧张了,不知道该说什么,最后他说:“为了今天,我准备了25年,可是这25年的努力在我上台的这一刻全部化为乌有,因为我紧张了。”他说完这句话后,全场都给予他鼓励的掌声。

事实上,承认恐惧并不是什么不光彩的事,只有不去努力克服恐惧才是丢脸的。所以无论你面对一个人还是成百上千的人,或者是去见什么大人物,一旦发现自己感到恐惧的话,请记住这么简单的一句话:当你感到恐惧的时候,要敢于承认。

除了承认自己的恐惧外,有没有别的办法能有效地帮助销售员克服恐惧感呢?让我们来看下面的例子,它对你会有所帮助的。

一位叫陈伟的销售员,在前三次拜访李律师时,非常紧张和不安。但是在一次偶然的机会下,他克服了这种恐惧心理。他回忆说:

后来有一天,我坐在他的办公室里,等着和他进行最后一次会谈。这时,她的太太来了并坐了下来。

我和李太太随意聊了两三分钟以后,李太太说:“春天的阳光真是太好了。”

“是的。”我回答。

“天气这么好,”她接着说,“我应该把我丈夫的睡衣挂到阳台上晒一下的。我丈夫的睡衣已经有两块补丁了,可是他舍不得扔,一直穿着,因为那是我婆婆给他买的。”

当她说这些话时,我突然联想到这位正气凛然的大律师竟然穿着一件带补丁的睡衣在家里走来走去,这实在是一件很不可思议的事情。我甚至想到他穿着睡衣坐在办公室里办公的情景。我越想象那种情形,就越不感到恐惧了。从那天起,我以前接近他时所产生的那种恐惧心理突然消失不见了。这给我上了很有价值的一课,以后我拜访客户时再也没有恐惧过。

以后,我开始想象我看到了所有的客户穿着带补丁的睡衣坐在办公室里办公的情景。结果,我的销售成绩竟然在两个月之内迅速提高,我也在这年年底成为我们公司的销售冠军,得到了额外的奖金。

你觉得这个故事对你有帮助吗?不妨设想一个让你觉得恐惧的客户或潜在客户,这个人很难拜访。请想象这个人穿着睡衣在办公室的情景,这时,你也许就不会再对他心存恐惧了。

反复进行几次这种想象,看看你是否减少了一些对他们的恐惧。

如果你内心感到恐惧,不妨诚恳地向你的客户表达出来;或者想象一下对方滑稽有趣的事情,以减轻自己的恐惧心理。

二、养成良好的工作习惯

下面几种工作习惯是经过实际检验被证明行之有效的良好习惯,如果每个销售员都能够以这些良好的习惯来指导自己的销售,将有助于销售的成交,并获得更加出色的销售业绩。

(1) 收拾整齐桌子,只留下急需处理的问题。

(2) 根据事情的重要程度来安排先后顺序。

(3) 当机立断,遇事不要犹豫不决。

(4) 学会自我组织和自我管理。

(5) 锲而不舍地练习。

生活中最大的乐趣来自于干一番事业,并尽量使自己干得更好。如果你在自我组织和自我管理方面出现了问题,要想让你提高思考能力并有序地工作,解决问题的方法只有一个,那就是多花一点时间来制订计划。抽出一周中的某一天,作为自我调整日。成功的秘诀,就在于一定要有充足的时间来制订计划,而不要总是忙得焦头烂额。


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