毫无疑问，一个传统的经济学家同样不会对格雷戈里?诺斯拉夫特（Gregory Northcraft）和玛格丽特?尼尔（Margaret Neale）的研究留下深刻印象。但他们发现大学生在给新房估价时很容易受锚效应的影响。诺斯拉夫特和尼尔给大学生提供了一张清单，上面列出了某栋房子的面积、户型等信息，还包括建议出售价格，然后他们让大学生亲自到市场上察看房子的价格走势，最后要求大学生给出他们能够接受的最低售价。诺斯拉夫特和尼尔随意地改变房屋的出售价格，然而与之前预料的一样，他们发现学生的出价明显受到他们之前给出的房子售价的影响，那些被告知建议售价为12.5万美元的学生给出的价格比那些被告知建议售价为15万美元的学生低。

当然这个简单的研究很容易招来批评。学生们怎么可能知道买卖房子的事情呢，而且，市场本身也已经提供了一种简单的方法来解决这个问题。大部分买主和卖主都与受过专业培训的房产顾问即房地产经纪人打交道，所以即便这些大学生再怎么没经验，房地产经纪人也会让他们明白房子的价值。

然而，这种批评却未必正确。当诺斯拉夫特和尼尔针对房地产经纪人进行这一实验时，他们发现了同样的结果：房地产经纪人和那些学生一样易受锚效应的影响。

现在我们似乎开始认识到，前面那些行为经济学家得出的结论，与那些通过巧妙的调查实验得出的结果并不一致。有时甚至是最理智的顾客，也没有达到理性决策的标准。

当非理性顾客补贴理性顾客

很少有迹象表明我是一个理性的顾客。挑选男人的西服？在这方面我甚至和理性扯不上半点关系：20世纪80年代末，我在Mayo诊所工作，那时都是我爸爸帮我买运动服，所以长久以来我都是穿那些过时的服装。

在酒店服务消费方面呢？在这方面，我还算在行，主要是因为我商务旅行时必须住酒店，而且我只负责那些额外的费用。有人可能会说，你会被酒店迷你酒吧里3美元的小点心诱惑吗？可我要告诉你的是，如果需要自己出钱那我就不会被诱惑。那么花15美元上1小时网呢？实际上我更想脱机工作几天。想给家里打电话，与孩子们说声晚安？当然，通话时我会用自己的手机（长途电话免费），而不是酒店里的电话，因为那里拨一个1-800的号码就要10块钱。