超竞争因素

当企业中的某一部分发生了重大的变化，超过了企业惯常能够承担的程度时，成败就在此一举了。风起了，接着台风来袭；浪起了，狂涛紧随其后。竞争因素出现了，超竞争因素也出现了。我把上述6个因素中的其中一个发生的这类剧变叫做“10倍速变化”(10XChange)，意为该因素在短期内势力增至原来的10倍。我们用图表2来表示。

当企业从前一幅图的状态演变到后一幅图的状态时，它就面临着一场剧变。在10倍速因素面前，你可能会失去控制自己命运的能力。企业中发生了从未发生过的事，你的决策与行动对企业不再起作用。这里，我们很快就要听到这句震撼人心的话：“变化出现了”。

面临10倍速变化的时候要想管理企业简直难于上青天。从前的管理手段无一奏效，我们失去了对企业的控制，而且不知道如何重新控制它。最终，业界将达到一个新的平衡。一些企业强盛起来，另外一些衰败下去。但是，图表3中的转变时期却显得格外变幻莫测，令人费解。

没有人会事先为你敲响警钟，提醒你已站在转变的边缘。这是一个渐变的过程。各因素的力量悄悄地积聚，并开始改变企业的特性。只有开端和结尾两种状态是明确可辨的，中间的转变过程则潜移默化，扑朔迷离。

这种转变给企业带来了深刻的影响。企业对这种转变的处理决定了企业的未来。我想用转折点的思想来解释这个现象。

战略转折点

什么是转折点 数学上，当曲线的斜率变化比率(也就是它的“二阶导数”)开始改变，比如由负转正的时候，我们就遇上了转折点。物理学上的转折点，指的是凸面线转化为凹面线(或相反)的那一点。从图表4上看，曲线经过转折点之后，开始改变原来的方向而向另一方向弯曲。

企业上的战略问题也是一样。在转折点上，旧的战略图被新的所替代，使企业能够上升到新的高度。但是，如果你不经历转折点，你的企业就会先上升到一个高峰，然后滑向低谷。转折点出现的时候，经营者们迷惑不解地观察到，“形势不同了，有些东西起了变化”。