正文

引言(5)

创新者的窘境 作者:(美)克莱顿·克里斯坦森


构建一个失败理论框架

在本书的开始部分,我将深入剖析这一问题,然后再作进一步的探讨,并最终得出一般性的结论。前两章我将详细阐述硬盘驱动器行业的历史,正是在这一行业,“好企业总是在艰难时受到冲击”的现象总是在重复上演。硬盘驱动器行业是研究大企业失败案例的绝佳领域,因为该行业拥有大量的数据,而且用哈佛商学院院长金 克拉克的话来说,这是一段“快速发展的历史”。在短短几年的时间内,市场、企业和技术便经历了从出现、成熟到衰败的全过程。在六次新结构性技术变革中,硬盘驱动器行业的主导企业只在其中的两次变革中成功地维持了它们在下一代产品中的行业领先地位。硬盘驱动器行业这一重复出现的失败模式让我首先确立了一个初步框架,来解释为什么行业发展早期最好和最大的企业会遭遇失败,然后在行业历史随后的发展周期中对这一框架进行测试,以判断它是否经得起推敲,能够继续解释行业中最近的领先企业为何同样难免失败的命运。

然后,第三章和第四章将加深我们对硬盘驱动器行业的领先企业为何总是会遭遇失败的理解,同时通过分析各个不同性质行业的企业的失败案例来测试失败理论框架的适用范围。因此,第三章主要探讨行业发展速度和技术革新密度与硬盘驱动器行业存在很大不同的机械挖掘机行业,并发现导致领先硬盘驱动器制造商失败的因素同样可用于解释领先机械挖掘机生产商的失败原因。第四章将完成这一理论框架的确立,并将利用这一框架来说明为何全球综合性钢铁企业无法抵御小型钢铁厂的冲击。

为什么良好的管理可能会导致失败

失败框架是以此项研究的三个发现为基础建立起来的。第一个发现是,在我所说的“延续性技术”(SustainingTechnologies)和“破坏性技术”(DisruptiveTechnologies)之间存在重大战略性差异。这些概念与渐进性技术和突破性技术之间的差别(许多对这一问题的研究均以此为主要特点)还是存在很大的不同。第二个发现是,技术进步的步伐可能会而且经常会超出市场的实际需求。这意味着,不同技术方法的相关性和竞争性会随着市场的不同和时间的推移而发生改变。第三个发现是,相比某些类型的新兴企业,成熟企业的消费者和财务结构更加倾向于看上去对他们具有吸引力的投资。


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