正文

引言(9)

创新者的窘境 作者:(美)克莱顿·克里斯坦森


同样,那些心怀飞翔梦想,在手臂上缚上羽翼,然后奋力挥动翅膀从高处一跃而下的古人无一例外地遭遇了失败。尽管他们拥有梦想,也为之付出了努力,但他们却与自然界的强大力量背道而驰。没有人强大到能够抵御这股力量。只有在人们逐渐了解了决定世界如何运行的相关自然法则和原理(重力学说、伯努利原理,以及关于举、拖和阻力的概念)之后,飞行才可能变成现实。当人们认识到这些法则和原理的力量(而不是抗拒这些法则和原理),或者利用这些法则和原理来设计飞行系统时,他们终于能够飞到之前无法想象的高度和距离。

第五至第十章的目标是提出破坏性技术的五大法则或原理。与载人飞行一样,这些法则是如此强大,忽视其存在,或抗拒这些法则的管理者将无力引领他们的企业安然渡过破坏性技术所带来的行业巨变。但这些章节也表明,如果管理者能够理解并利用好这些法则,而不是违背它们,实际上也能在面临破坏性技术变革时取得巨大的成功。我特别希望管理者是带着“了解”的目的来阅读这些章节,而不仅仅是为了寻找问题的答案。我坚信,这些伟大的管理者(他们也是笔者撰写本书时所主要针对的目标人群)有能力凭借自己的力量找到最适于应对他们所面临情况的解决方案。但他们必须首先明白一点,那就是是什么导致了这些情况的发生,有哪些力量会影响到他们的解决方案的可行性。以下几段文字简要介绍了这些原则,以及管理者可以采取什么措施来利用或适应这些原则。

原则一:企业的资源分布取决于消费者和投资者

硬盘驱动器行业的历史表明,成熟企业总是能在一轮又一轮的延续性技术浪潮(它们的消费者所要求的技术)中保持领先地位,但往往在面临更为简单的破坏性技术时遭遇失败。这一事实也证明了“资源依赖理论”的正确性。第五章简要概述了这一理论,即尽管管理者可能认为是他们在控制企业内部的资源流动,但最终真正决定资金将如何花费的实际上是消费者和投资者,因为投资模式无法达到消费者和投资者的要求的企业将难以为继。表现最好的企业实际上是那些最深谙此道的企业,也就是那些建立了成熟的系统来摒弃得不到消费者认可的理念的企业。因此,这些企业发现,在消费者产生相关需求之前,它们很难投入足够的资源来发展破坏性技术――不被它们的消费者所接受的低利润率机会。但到那时,一切为时已晚。


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