一提到工作，很多的人最先想到的其实是“职业”，比如找一个教书的工作，去当设计师，考个公务员，等等，但是，当你真正进入职场的时候你会发现有些工作可能是你始料不及的。以设计师为例，难道你以为他们平时的工作只是打开PS画画图吗？跟产品经理和研发工程师开例会，出差参加业界交流，周末培训这些算不算工作呢？其实这些在我看来同样是工作。

　　工作的第一个维度是“岗位”工作。

　　这个岗位工作我们可以理解为我们常说的“饭碗”，它有比较强的专业性，需要一定的技能，比如老师备课上课、司机开车、厨师做菜、会计算账、设计师作图、程序员编程，等等。这些工作基本上都需要你经历一定的培训或是教育，具有一定的资质才能做的工作。

　　你在该岗位工作上所具有的资质就是你的竞争力，通常在岗位工作上的竞争力越高，也意味着你的待遇会越高，你的简历也会越漂亮，找工作、换工作就越容易。提升岗位工作竞争力除了在工作之前你接受的培训和教育之外，随着在实际工作中经验的增长、自我学习提升、同事上级的引导等，也会让你逐渐提升。

　　以《欢乐颂》中的安迪为例，她就是在岗位工作上具有极高的竞争力，作为一个CF0，她对数字异常敏感，逻辑清晰，很强的分析能力，可以一针见血地发现问题，等等。她在国外接受了良好的教育，有华尔街的工作经验，所以回国能拿高薪做高管也不足为奇。

　　邱莹莹和关关则跟安迪恰好相反，且不说个人的天赋迥异，在她们的教育背景和工作经验方面就差了很多，这样在岗位工作的竞争力上就不强，因而很容易被替代。所以，为什么邱莹莹要考注册会计，关关抓住一切机会学习，就是为了提升自己岗位工作上的竞争力。

　　有些岗位工作看上去跟“技能”的相关性不大，比如一个管理者，他的工作可能更多是部门的管理工作，我认为这也是一种岗位工作。首先管理者一般也是由于岗位工作出色被提拔的，其次管理也是一项专业的技能，也可以通过培训、学习、实践来提升。

　　工作的第二个维度是“通用”工作。

　　顾名思义，通用工作可能是各种岗位工作都会涉及的工作。比如，前面说的开会、发邮件、写工作日志、出差、总结汇报等。仅以开会为例，可能就有小型的站会，有大型的多人会议、远程语音会议、视频会议，等等。

　　这些通用的工作里涉及的具体内容会各种各样，但是主要就是一种“协同和交流”的作用。包括现在大家用微信建一个工作的群组，在里面跟同事聊工作的事情都可以认为是在做通用工作。

　　通用工作通常是为了更好地跟周边同事、相关岗位做好协调，明确上下游的工作职责，沟通时间计划等。为什么很多人想当自由工作者？有很大一部分原因他们可能是对这种通用工作感到反感，因为可能涉及相互推诿、相互影响、需要推动沟通协调等情况。

　　但是通用工作又非常重要，就像我们很烦开会，但是很少有某个岗位工作是不需要开会的。比如，安迪在新公司上任的第一天就是召集各部门的产品总监长时间、密集的开会。所以，通用工作更多的时候是为了所有团队成员更好的完成自己的岗位工作，因而也十分重要。

　　如果说岗位工作是你的核心竞争力，那么通用工作则更能表现出你的职业化程度。开会的时候你在偷偷玩手机，手机铃声特别吵，别人发言你不仔细听，自己讲方案的时候状况不断，肯定不会给别人留下个好印象。发邮件不正式，诸多语法错误，总结、汇报不严谨，抓不住重点，也同样可以理解为通用工作做得不好。

　　工作的第三个维度是“流程”工作。

　　这类工作因公司而异，可能同一个流程在不同公司差别会非常大。为什么很多公司入职的时候有入职培训？其实培训的内容中除了公司文化和产品介绍外，一般大部分都是跟流程工作相关的。

　　比如，考勤就可以看作是一个流程工作，但是每个公司要求会不一样。有的公司有很严格的打卡要求，必须在规定的时间内在考勤机上用工牌打卡，甚至用指纹打卡，一旦错过时间可能就算迟到、旷工，要被扣工资；有的公司好一点，可能在公司附近，用移动考勤的App在手机上打卡即可，时间也不一定很严格，可以弹性工作时间，迟到了就晚下班一点；有的公司甚至都不需要考勤。

　　除了考勤，比如请假、审批、报销、信息安全等工作也是很常见的流程类工作。这类工作跟前面介绍岗位工作和通用工作没有很直接的联系，它们可能更像是一个公司的制度和价值观，你在这个公司工作，就要遵循这样的制度，否则可能也会对你个人有影响。

　　比如，一个考勤很严格的公司，你却经常迟到、早退、请假；一个很重视信息安全的公司，你却乱拷贝公司电脑上的内容，那么即使你的岗位工作竞争力很强，也很有可能被辞退。

　　《欢乐颂》里的一个情节，邱莹莹给自己的主管报销发票，但是因为发票有问题、未写明备注等情况屡次受到刁难进而未能按时完成报销。虽然这里面有电视剧戏剧化的成份，但是，报销这样的流程工作的确有很多规范要求，而且不同的公司差别很大。

　　我经历的两家公司在报销流程上就有很大不同，第一家很严格，所有发票都要按照规定都贴在一张A4纸上，先要给主管过目签字然后扫描，再到PC上根据复杂的填写要求，提交很严谨的电子流，层层审批通过后再把纸质版的给到秘书，由秘书投递到财务部门。另一家则简单很多，也是要提交电子流？给主管审批，但是相对简单，然后再把发票给秘书即可。

　　所以，流程工作并不难，这类工作只要细心一般都不会出错，如果这类工作也总是做不好，会给主管、人事留下不好的印象，甚至也会影响自己的职业发展。

　　工作的第四个维度是“辅助”工作。

　　既然称之为辅助工作，那么相对于前面的岗位工作、通用工作和流程工作的重要性就稍弱一点，但是也绝不能忽视，如果辅助工作做得好，对其他几个维度的工作有帮助，甚至会间接影响同事、上级对你工作表现的评价。

　　辅助工作有跟同事日常的交流互动，参加的培训学习，分享知识等。很多人以为只要拼命工作提升岗位工作的竞争力就够了，其实并不完全是这样。我想只要你在一个团队中，你就会涉及跟部门同事的交流。也许你所在的团队有微信群，有时候大家在工作之余也会聊聊天，分享一些跟工作无关的事情，但是你从来都不发言，不跟大家互动；如果部门组织的团队建设活动，你从来不参加，中午吃饭的时候你从来都是独来独往，你觉得同事和主管会怎么看你呢？

　　公司有各种培训，业界有各种交流活动，别的人积极参加，提升自己，然后跟团队成员分享，但是你却从来不参加，你如果根本就不是大家公认的“大牛”、众人仰视的“大神”，只是业务能力一般的普通员工，你觉得如果有升职加薪的机会主管会给谁呢？

　　以《欢乐颂》里的邱莹莹和关关为例，邱莹莹在诸多“软性”竞争力中可能只有跟同级的同事关系比较好，所以，她在遇到问题时同级的同事能安慰她、给她帮助，但是跟上司等领导的关系就没有处理好，上司和人事经理都不怎么待见她。她在学习、提升这种辅助类的工作上的表现也差强人意，加上前面说的她岗位工作竞争力不够，流程类工作上又做得不好，因此职业生涯岌岌可危。关关则稍微好一些，因为性格温和，又比较上进好学，所以我们可以认为她辅助工作做得更好一些，因此她的同事也愿意教她，也可以看到她的上司也是愿意指点她的，尽管她岗位工作竞争力不高（由于学校学历的原因）。

　　辅助工作更像一个人的“软性”竞争力，它能体现一个人的情商、职场人际关系、学习能力等。如果辅助工作做得好，可能会在岗位工作上得到更多的帮助，比如部门的领导、同事更乐于倾囊相授；在通用工作上能更省事，比如由于跟周边同事关系好，那么在推动工作上更轻松；甚至在流程工作上都可能更有效率，比如报销审批流程走得更快。

　　这里介绍的四个工作维度会跟你所处的岗位、工作氛围、公司文化有很大的关系，不能一概而论。或许有的人觉得只要把岗位工作做好就行，其他什么的不用太在乎，这样的人有，但是基本上都是特别牛的人，比如屠呦呦、乔布斯、《穿普拉达的女王》里的“女魔头”，而你并不是这样的人。只要你在职场里，在一个公司里，在一个团队中，如果你还不是那种不可替代的角色，那么这四个维度的工作能力你就应该都要提升，有一维度不及格都会影响你的发展。