第十章员工培训

第七十五条公司员工培训的种类包括：新员工培训、试用转正培训、转岗晋级培训、在职培训和特殊专项岗位培训。

第七十六条人力资源部负责培训计划的制定。

（1）于每年12月底之前，根据公司次年总体经济目标，结合培训需求调查，制定培训目标和制订培训计划，报人力资源总监和总经理审批。

（2）各部门应于每年12月15日前提出次年培训需求，报人力资源部。

（3）培训计划的内容包括：培训种类；培训对象和培训目标；培训的时间和地点；培训内容形式；培训教师及培训教材；培训负责人及工作人员；协助部门和负责人；费用预算；培训考核及效果评估。

第七十七条新员工培训规定：

（1）新员工在上岗前，一律参加由人力资源部统一组织的新员工培训。

（2）新员工培训内容包括：企业文化、经营理念、公司发展历史及现状、行业状况、公司组织机构、各部门的功能和业务范围、规章制度、员工行为规范。

（3）新员工培训原则上每月组织一期。人力资源部在培训前3日向应参加培训的新员工所属部门发出培训通知。接到通知后，原则上应组织全部新员工参加，如果特殊情况不能参加培训，应在收到通知后24小时内向人力资源部递交由部门领导批准的报告，经人力资源部审核以后，参加下一期培训。

（4）新员工培训由内部管理人员担任讲师。

（5）新员工培训每期时间为一个星期，采用讲座、参观、军训三种方式。

（6）新员工培训材料由人力资源部根据授课教师提供的教案及培训录音整理稿编制。

（7）新员工培训结束后，实行统一考试，考试不合格，予以辞退。

（8）人力资源部设计《培训评估表》，于培训结束时交由培训学员填写。人力资源部汇总后对本期培训效果作出评估，包括对培训教师、培训内容、培训形式及技巧和培训实施等各方面评估。

（9）新员工培训合格是转正的重要条件之一，未参加培训的新员工不予转正。

第七十八条在职培训的规定：

（1）在职培训不定期，原则上将时间安排在星期六及星期日。

（2）公司全体员工每年均须参加培训，并且不低于30课时，培训考试成绩将作为考评依据。

（3）在职培训方式包括：聘请业内资深人士到公司授课；参加学术交流、专家讲座；现场参观考察、交流、研讨；网络远程教学；到同类领先企业研修。

（4）在职培训内容：

1）管理类职员培训内容包括：市场及技术发展趋势、企业发展案例、企业文件和法规的深入领会及理解、企业管理现状与市场战略、社交、公关、礼仪等。

2）技术研发类职员培训内容包括：技术发展动态及趋势、新技术发展及运用情况、语言能力的强化、企业文化等。

3）金融、财务类职员培训内容包括：金融法规、财政法规、税务法规、工商管理法规、金融新运作方式及管理法规、市场发展动态与财务的融合、企业文化在财务运作中的实际应用等。

4）市场类职员培训内容包括：市场发展动态趋势、市场运作经验及教训、市场行为学、营销学、政府行为学、公共关系、宣传、广告、传媒、企业文化战略、CIS应用等。

（5）后勤服务类职员培训内容：后勤服务与市场的关系、后勤服务与管理的关系、仓储及采供管理、后勤服务与财务的关系、企业文化在后勤服务中的实际运用等。

（6）行政助理类职员培训内容：现代秘书学、公关、礼仪、社交、协调训练、电脑及网络技能培训、文字处理技能、艺术教育和形体训练、企业文化与个人的工作关系等。

第七十九条试用转正培训、转岗晋级培训和特殊专项岗位培训由人力资源部根据需要组织实施。

第十一章员工考评

第八十条员工考评的目的：

（1）公开、公平、公正、客观地分析和评价公司员工的素质、能力及工作实绩，适时向领导提供真实可靠的人力资源管理与开发的相关数据。

（2）通过考评正确实施奖惩，合理配置人力资源，全面提升员工绩效，保障公司的可持续高速发展。

第八十一条员工考评结构：公司员工考评由业绩考评、能力考评和态度考评三方面构成。

第八十二条员工考评原则：

（1）公开、公平、公正、客观原则。统一考评标准及程序，科学制定考评表及指标，多渠道收集考评信息，及时处理考评投诉。

（2）绝对性评价原则。以事实为依据，按照职务职能标准对员工的工作行为进行评价，而非人与人之间的相对评价。

（3）分析性评价原则。按事先确定的考评要素及重点逐条进行观察、判断、分析和评价，而非对人进行总体评价。

第八十三条考评层次规定：

（1）高层管理者由董事会考评。

（2）中层及以下人员实行三方考评，三方成绩汇总为考评最终成绩。此处“三方”指的是直接上级、直接下级、服务部门，三方所占权重为30%、30%、40%。

第八十四条考评期限规定表（见表2）：表2考评期限规定表考评目的考核期限考核开始考核结束备注发放月薪1个月每月1日～30/31日次月1日次月5日晋升1年1月1日～12月31日1月16日2月16日提薪1年1月1日～12月31日1月16日2月16日奖励（上半年）6个月11月16日～5月15日5月16日6月10日奖励（下半年）6个月5月16日～11月15日11月16日12月10日

第八十五条员工考核要素及评分规定（见表3）：表3考核要素及评分表类别要素分值评分标准业绩考核

（60分）工作效率12优12分、良10分、中6分、合格1分、差0分工作质量12优12分、良10分、中6分、合格1分、差0分工作的严密性12优12分、良10分、中6分、合格1分、差0分工作改进与改善情况12优12分、良10分、中6分、合格1分、差0分指导和教育12优12分、良10分、中6分、合格1分、差0分能力考核

（30分）基本知识3优3分、良2.5分、中1.5分、合格0.5分、差0分基本技能3优3分、良2.5分、中1.5分、合格0.5分、差0分理解能力3优3分、良2.5分、中1.5分、合格0.5分、差0分判断能力3优3分、良2.5分、中1.5分、合格0.5分、差0分创新能力3优3分、良2.5分、中1.5分、合格0.5分、差0分计划能力3优3分、良2.5分、中1.5分、合格0.5分、差0分表达能力3优3分、良2.5分、中1.5分、合格0.5分、差0分协调能力3优3分、良2.5分、中1.5分、合格0.5分、差0分管理能力3优3分、良2.5分、中1.5分、合格0.5分、差0分指导能力3优3分、良2.5分、中1.5分、合格0.5分、差0分态度考核

（10分）积极性2优2分、良1.5分、中1分、合格0.5分、差0分责任感2优2分、良1.5分、中1分、合格0.5分、差0分合作意识2优2分、良1.5分、中1分、合格0.5分、差0分服从意识2优2分、良1.5分、中1分、合格0.5分、差0分成本意识2优2分、良1.5分、中1分、合格0.5分、差0分合计

第八十六条绩效考评的程序

（1）考评开始日10天前，人力资源部做好考评准备工作，并成立考评小组，专门组织考评工作的开展。

（2）考评开始日5天前，下达考评通知，要求各部门做好考评准备。