人力资源部门：增加积极的集体意识。

配送部门：以最小的成本保证快速、高质量的配送。

市场部门：吸引新的顾客。

这仅仅是一些特例――你也许明白自己的目标与之不同。例如，你可能在市场部工作，但你的核心目标是建立顾客的忠诚。

因此，先设定自己的目标，然后以创造成功为目的来促进这个目标的实现。你也应该通过与老板的磋商来设立自己的个人目标，用以帮助实现你的核心目标，你所做的那些有助于超越你的目标的任何事情都能促进你创造成功，并能为你赢得很大的荣誉。

威胁和机会

现在，你已经确立了自己的目标，但是，你怎样应用这个目标去获得巨大的成就 芽最好的办法就是从识别你的部门所面对的最大威胁和最大机会开始很明显，这是在你的日程表中预留的时间内你能做的创造性思维一类的事情。把主要威胁和主要机会都列举出来，假定你是在配送部门工作，你的主要威胁和主要机会一览表可能像这样：

威胁

包装材料的成本上涨。

运输车队设备老化，不可靠。

缺少灵活性，难以提供特殊化服务。

机会

新的发送方法意味着更快的供货。

供货车队的升级可以产生改变系统的机会。

部门扩大后进入一个新的、更大的办公楼。

最重要的威胁和机会是那些对你的总目标有直接影响的因素。如果你的目标是吸引新顾客，竞争威胁的加剧它能够减少你的新顾客的数量比失去一个关键员工影响更大――尽管失去一个关键员工也会带来严重的影响。

你只需要列出两三项最大的威胁和机会。一旦你成功地应对了这些威胁和机会，你就可以重新回到这个过程，确定以后的几个星期或几个月中可能出现的威胁和机会。你现在要做的就是找出你目前能创造成功的最有价值的领域。

在取得成功的过程中，你可以选择你能够处理的事情去做，在同一时间内尽你所能多处理一些。一项大的项目可能会占据你全部的可用时间，而两三项小项目却可以同时去做。如果你要应对威胁，你会寻找一些创造性的、有效的方法去解决问题，使部门仍然可以实现自身的目标。任何你决定把握的机会都需要创造性的建议，这样部门才可以利用潜在的优势。无论如何，你肯定需要按照所考虑的威胁和机会去寻找解决办法，而且必须通过自己来完成。

成功起始于熟悉的事情

既做了计划又加以实施的成功会为你赢得最大的荣誉，因此，如果有可能，挑选一些在你的直接职责范围内的事情去做。然而，假如在工作中没有面对你个人的重大挑战，你也可以考虑采取一切措施努力工作，为部门解决一个问题或获得一些成就。

想办法

看看你的列表，决定你应该先去处理哪一种威胁或机会。现在你需要利用你在日程表中预留的一部分重要时间去想主意，把理论转变成实际的行动。你可以通过各种方法来实现这个目的：

与同事交谈。

与你的老板和其他主管交谈。

阅读报纸和商业报刊文章。

在网上进行相关的研究。

从供应商那里获取价格信息。

应用创造性的技术――单独使用或与同事一起使用――想办法。

使用何种方法取决于挑战的性质，最大的可能就是你需要把几种方法结合起来，以产生一个完美的解决方案，既有灵活性又有较高的成功机会。

使用你想出的主意

你可能会处于这样的境况，要实施你自己最新提出的计划，也可能不是这样的情况。假如你是经理，或者你对自己工作中的问题或挑战负有责任，你就可以动手去做计划得到了批准，把你的计划完成。不过，你也可能是帐目主管，你能够找出一种方法革新顾客账户系统。或许你是一个销售经理，你已经找到了一种依靠生产中的某种变化而使抱怨减少的解决方法。