正文

2.3 打破闷局 出奇制胜

老板要的不是牛 作者:司徒永富


学习蜜蜂的创造力量,通过直觉思维与横向思维,可以多角度激发创意,由“红海”市场走向“蓝海”,出奇制胜。

“凡战者,以正合,以奇胜。故善出奇者,无穷如天地,不竭如江河……战势不过奇正,奇正之变,不可胜穷也。奇正相生,如循环之无端,孰能穷之!”

这是《孙子兵法》中提到的“出奇制胜”之术,意思是先以正常的策略去吸引敌人注意,再用奇招突袭。这些奇招是无穷无尽的,只要有创意,便可能发掘出让敌人措手不及的招数,一举击之。所以,掌握“出奇制胜”的意念,一直是战场及商场的重要策略。

打破一瓶茅台酒

在这里介绍一个为人津津乐道的奇招。在1915 年巴拿马的世博会上,中国派出了“茅台酒”参展。当时中国的展品大多是农产品,而茅台又是被存放在褐色陶罐中,因此并未受到注视。后来参展商不知是有心还是无意,打破了一瓶茅台酒,酒香随之四溢,整个展馆都弥漫着茅台的香气。结果,很多人被茅台的香气吸引而来,一饮而尽并为之惊叹。就这样,茅台因这一奇招在世博会上突围而出,从此走向世界。

商场如战场,这些令人意想不到的招数,在商场上可以说是见惯不怪了。商场竞争激烈,我们随时要为老板出谋献计,打破“红海”闷局,开创“蓝海”市场。你是创意无限,还是墨守成规的人呢?试试用以下问题来测试自己:

一个下雨的晚上,你一个人开车经过一个车站,发现三个人苦苦地等待公共汽车:一个是貌似生病的老人;第二个是医生;第三个是你差一点便追求到的梦中情人。你的车只能容得下一个乘客,你会载哪一个?

一个具创意又双赢的答案是:自己下车将车钥匙交给医生,

由医生载老人到医院求诊,然后与情人雨中漫步。

同样,创新思维也可以应用到职场上。以免费报纸为例,在它出现之前,无人想过这盘生意行得通,大家都认为无论如何,免费报纸的广告收益也不能超越收费报纸。这个构思,亦可以被视为破坏性创新(disruptive innovation)。当收费报纸提供的数据已经到太多太滥时,作为下属,你敢向上司提出这个拆毁旧有报纸收费模式的概念吗?你又可否想过如何激发创意?

纵向逻辑vs. 横向联想

一般人思考,很多时候是运用纵向思维。纵向思维是通过逻辑分析去推断结果,属于推理型和分析型,其思考方式主要为单线垂直定义问题,犯错机会可能较直觉低,不过由于思维是纵向的,结果往往难以跳出传统思想框框,创意度也较低。如果只习惯纵向思维,正如1+2=3 这个想法,人人都会想到,但是毫无创意可言。

跟纵向思维相反,横向思维的思考方式主要为多向水平定义问题,在问题解决前联想有无其他更改方式或途径。横向思维由法国学者爱德华? 德? 波诺(Edward de Bono)在其于1967 年出版的著作《新的思考:横向思考的应用》(New Think: The Use of Lateral Thinking )中首先提出。

大家想没想过“西瓜+ 波鞋”是什么?如果曾有这类想法,就已懂得用横向思维了!任天堂的Wii 就是横向思维的最佳例子,打游戏机和做运动本来是风马牛不相及的事,如今却是,成人与小朋友都爱用Wii 来玩高尔夫球、滑雪,完全打破了时空、区域的界限!横向思维的例子其实多不胜数,如影星周星驰将少林功夫与足球结合,便拍摄成了电影《少林足球》;而机动游戏加入洗衣机的概念,便成了貌似滚筒式洗衣机、非常剌激的“人肉洗衣机”机动游戏了。

从直觉到直觉思维

创意其实可以无穷无尽,多动动脑筋就可以了,那么成功人士究竟是如何思考的呢?有一项针对十三名全球顶尖企业家的研究,对象包括微软、苹果计算机、联邦快递、本田汽车和索尼的创办人,为他们进行MBTI 职业性向测验,研究结果发现,他们竟是同一类人:直觉思维型(intuition and thinking)。

直觉思维跟直觉不同。一般人思考,除了运用刚才提及的纵向思维,很多时候是靠直觉。著名心理学教授戴维?迈尔斯(David G. Myers)指出,直觉是我们直观的认识,是一种无须经过理智观察和推理便可立即领悟的能力,直觉是感觉型的、迅速的、不费力的,不过直觉犯错的机会较高,如果纯粹靠直觉,容易误入危险的境地。

而直觉思维型的人,则是富有创意的做梦者,他们做事不是单靠直觉,而是将直觉结合理性分析,于是他们的思想是不受某种固定的逻辑规则约束,而直接领悟到事物本质的,有时虽偏向顽固,却同时具备创意和可能性。就是这种思维方式,使他们成为独树一帜的成功人士。

以本田汽车创始人本田先生为例,多年前他发现,美国电单车市场以大型电单车如“哈雷”(Harley-Davidson)为主,他分析油价高涨,美国人最终要节省开支,于是用直觉思维想出以省油为卖点,再配以悠闲玩乐为包装的产品,便推出了小型电单车,结果成功开创了“蓝海”市场。

我们要激发创意,就要靠直觉思维和横向思维,不可单纯地只想一个角度,有时要运用直觉思维,有时也要横向去想多个角度的可能。

造物主给人两个耳朵,

两个眼睛,

却只有一个舌头,

即要多听,多看,少说话。

──苏格拉底

齐来“脑震荡”

日常生活中,想自我激发创意,可多做“脑震荡训练”(Brain Storming),试试以下三个提议:

1. 上班时,不妨时不时转走另一条路线;

2. 吃早餐时,不要总吃A 餐,试试其他选择;

3. 下班“脑震荡三部曲”:

(1). 每晚下班后,用五分钟回顾整日所遇到的困难,想出几个处理的方法;

(2). 立即实行其中的一个方法,别再回避困难,把埋怨困难的精神,转移到集中解决的方案之上;

(3). 如果在实行方法的期间遇到问题,要定下一个极短的期限,想出下一步的初步解决方案。

只要踏出第一步,并持之以恒,必定能激发无限创新的点子。向上司提出创新解决的方案,如果不被上司接纳甚至被“泼冷水”,也不要灰心;要坚持理想,有创作思维,凡事多问“why not”,学会如何屡败屡战,你最终会成功的。


上一章目录下一章

Copyright © 读书网 www.dushu.com 2005-2020, All Rights Reserved.
鄂ICP备15019699号 鄂公网安备 42010302001612号