正文

功过赏罚要分明(2)

每天学点领导学 作者:文征


四、在团队中,当下属犯错误时,不只是惩罚,还可变惩罚为奖励,达到激励下属的目的,甚至可以达到单纯奖励所不能达到的效果。所谓变“罚”为“奖”,隐含着一个心理因素。某组织一直计划并放出话来年底要给全体成员发放奖金,时值岁末,因为政策变动临时取消了一些福利,于是有些下属开始阳奉阴违。为了缓解下属的抵触情绪,减少惩罚涉及的打击面,领导决定先对外公布要精简机构,可能大量组织成员面临被裁的危险。等大家的视线转移到担心自己的工作问题时,领导再出来公布大家都可以留下来继续工作,但奖金等福利措施取消了。这种领导的艺术,变惩罚为鼓舞,让下属在接受惩罚时怀着感激之情,进而达到激励的目的。

五、赏罚分明要拔能降庸。赏罚分明体现在职位的安排上,则是要拨能降庸。曹操就认为,将士的升迁应以战功为重,不能论资排辈,凡屡建战功而又堪当重任者,就要毫不犹豫地授予重任。公平理论认为,一个人对他的赏罚是否满意不是只看其绝对值,而要进行多方面的考虑。如果奖惩做到了公正合理,下属会感到满意或者服气,从而努力工作;否则就会感到不公平、不合理而影响工作情绪。

总之,领导者要正确地用人,真正调动下属的积极性,必须做到按功行赏,论过处罚,为下属提供一个公平竞争的环境,避免人为的矛盾,坚持功奖过罚,才能调动大多数人的积极性。

每天思考一分钟:

赏一人,如果赏赐得当,可激励百人;罚一人,如果惩罚得当,可以儆戒百人。赏与不赏,罚或不罚,都需要领导用心去斟酌,做到公平、适度,否则容易弄巧成拙。


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