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便捷又经济的成功法则(7)

钱皮新营销 作者:(美)钱皮


顾客可以从多达25种的车型中挑选自己喜欢的品牌和型号,也可以选择按天或者按小时租用汽车。公司对长期用户和临时用户都分别设定了使用计划。真正实现经济性的关键在于非常高效的配送模式。这么大一个公司,只有很少的人在维持公司的运作,而Zipcar公司的客户愿意自己完成那么多的工作。一个极为高效的商业模式也能帮助你将资金投入到那些值得投入的地方——比如说便捷性和可选择性。

确定你的潜在顾客,并且用最有效的途径告诉他们你能为他们做的事情。对于Zipcar公司来说,他们从调查地区人口数据开始,然后到顾客居住的地方和他们集中接触——不是通过漫无目的的广告,而是依靠针对目标顾客发行小册子、海报、宣传单以及员工营销的力量。这种游击作战的营销方式已经帮

找一个和你共享利益的优秀商业伙伴一起到市场中竞技,能够加快自身发展。

助许多小公司获得成功并且繁荣起来。

通过吸引那些在你现有市场外的新顾客,扩大自己产品或服务的使用范围。一个具有巨大吸引力和持续性的举措可以帮你进入多个市场。Zipcar公司对企业顾客的服务吸引了那些更需要租赁服务的上班族。他们每天使用汽车的时间更多,并且不会和那些在夜晚和周末使用汽车的会员产生冲突。

寻找那些可以从你的成功中获利的天然同盟者,或者是那些能利用你的产品或服务来实现自身赢利的伙伴。找一个与你共享利益的优秀商业伙伴一起到市场中竞技,能够加快自身发展。很多市政府看到了Zipcar公司缓解交通堵塞和停车问题的潜力,所以他们都想办法让Zipcar公司更方便地运营。120多所大学校园都曾经被学生的汽车堵得水泄不通。现在他们都欢迎Zipcar公司提供的服务,将其视为应对新停车位不断涨价的变通方法。同时,通过合作,宜家公司利用补贴给Zipcar公司的联名汽车30%的折扣来回报顾客,使他们更方便地光临宜家的店铺。但你必须首先提出倡议。Zipcar公司的这些合作伙伴,没有哪个是主动提出与其合作的,一直到Zipcar公司向他们展示双方都可以从合作中获益为止。当然,你必须保证选择的那些盟友在业务或社会利益上,和你的企业是相符的。


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