正文

第2节:源源不断的猴子(2)

别让猴子跳回背上 作者:(美)威廉·安肯三世


对于非管理者而言,时间管理只是“在较少的时间内做更多事情”的诀窍,主要包括自我管理技巧的改进、自制能力提升的秘诀以及自我评估与考评的诀窍。这种方式主要适合以下一些工作者:销售人员、会计人员、工程师、设计师、作家、质检员、出租车司机、开业医师、企业家、农夫与其他专业人员,这些人的绩效表现来自独立工作的直接结果。应用原则是:做好工作计划,按照计划工作。

相对而言,管理者的绩效表现则是许多人群策群力的结果,这些人包括组织内部与组织外部的人,惟有透过判断与影响而可以控制。对管理者而言,时间管理是让他们的判断命中率达到百分之百,让所运用的影响力发挥最大功效的一种策略。

管理者必须借着巧妙运用时间管理的内容与时机,尽可能增加自己的可支配时间(这些时间必须用于完成必要的判断)。

管理者的时间管理

时间管理牵涉到组织内部与外部、管理者与合作者的互动。

管理者的时间管理包括下列四大要素(但不局限于此)。

一、老板占用的时间

用来完成老板所要求的工作,在未考虑直接与立即实施的惩罚之前,管理者不能等闲视之。

二、组织占用的时间

这些时间是用来处理管理者寻求平级支援时,对方所提出的要求。虽然不致于遭到直接立即的惩罚,但也不能轻易忽略这些要求。

三、自己占用的时间

这些时间是用来完成管理者原本要做或同意去做的事情。这类时间中有相当大的比例会被下属占用,因此又称为“下属占用的时间”。剩下的时间才属于自己,也称为“可支配时间”。自己占用的时间不会受到行政处罚,老板或组织并无法因管理者未完成任务而处罚他们,因为组织一开始便不知道管理者究竟要做哪些事情。管理者如果无法有效运用这些时间,便会受到微妙而严厉的非行政处罚,包括找不到下属、自己的时间不够用以及没时间与家人相处等等。


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