正文

第二章 企业伦理界说(6)

企业的道德 作者:(美)安德鲁·吉耶尔


·随着职权明确的企业伦理官员的出现,企业伦理的职能已经和法律部门和人力资源部门相脱离,并开始成为企业管理中的主流力量。

·从原先只是作为装饰性的公共关系文件转变成如今衡量企业绩效的重要文件,伦理守则已经发展得十分成熟了,它被越来越多的企业和它们的利益相关者共同分享着。

·2002年出台的《萨班斯·奥克斯利法案》在代表企业签署财务业绩报告的责任问题上对首席执行官和董事会提出了更高的要求。

进度检测问答:

9、在过去的四十年中,找出企业伦理在每一个发展阶段中的一个主要的道德困境。

10、在过去的四十年中,找出企业伦理在每一个发展阶段中的关键一步。

11、哪十年是企业伦理发展的最好阶段?为什么?

12、哪十年是道德困境出现最多的阶段?为什么?

然而,在许多情况下,你所面对的事情并不会有轮廓鲜明的对错之分,而往往会是“正确与正确的较量”。从而,道德困境会使你陷入这样的境地:要在彼此之间相互冲突的价值观中做出每一次选择,而这些相互冲突的价值观对你和对企业而言都非常重要:例如:[ Institute of Global Ethics: https://www.globalethics.org/bds/reading.html]

·你和你最好的朋友供职于同一家公司已有十年了 事实上,是他向你介绍了这份工作并让你有面试的机会。他在市场营销部工作,并很有可能升任为该部门的主管 一个他梦寐以求的职位。你从事的是销售工作,在你们部门的一次每周例会上,你得知一名从公司外招聘来的人将会成为市场营销部门的主管。你的老板解释说,尽管正式的公告还没有发布,不过公司认为让新任的主管尽快接手工作十分重要。他会在两周之内和前任公司完成交接工作,随后便会来公司报到。你应当把这件事情告诉你的朋友吗?

p.28

·你在一家小型的金属定制加工企业工作。该企业隶属于一家大型企业集团的子公司。母公司以“当前的市场困难”为由宣布了削减成本的新方案,其中包括停止加薪。但是就在这个时候,CEO却用公司的老式飞机折价贴换了全新的湾流喷气式飞机。同事们对这种不公正的待遇愤愤不平,并计划进行罢工 对于许多依靠你的公司提供合格产品的企业来说,罢工无疑会给它们带来可想而知的困难。你会和你的同事们一道去罢工吗?

·在一次老板为企业所有员工组织的野餐会上,你发现你的上司 也是你的朋友 已经喝得不能再喝了。聚会结束后,正当你准备步行回家的时候,他的车却停在你面前并问你是否愿意搭趟顺风车。如果你拒绝了他的邀请,你可能会得罪朋友,或者你可以冒一次险让他送你回家,你会作何选择呢?

(要应付这些难题,参考一下本章末尾的复习问答)

做正确的事情

对于那些处在企业的第一线并且每天都要和不同利益相关者打交道的员工来说,所有的这些意味着什么呢?在大多数情况下,当员工在履行日常工作职责的过程中面临道德上的冲突时,那些对所有的利益相关者来说显得十分醒目的(或者说,大约是放心的)伦理守则实际上起不到太大的指导作用。当员工发现了不道德的行为时(例如欺诈、盗窃公司财物、给供应商和经销商“上不了台面”的好处费)或是被要求去做那些违背他们价值观念的事情时(把顾客不需要或不能满足他们需要的商品或劳务推销给他们),伦理守则所能给出的指导通常只不过是一些陈词滥调:

·去看看企业的伦理守则。

·为企业的利益相关者做正确的事情。

·做合法的事情。

·做你认为是最好的事情(“用你最好的判断”)。

·做正确的事情。

袒护不道德行为


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