8. 找出所有的优点！把那些到目前为止卖得不好的产品也检查一遍并问问你自己：“ 我能让顾客看到它们的哪些优点？”你越乐观越雄心勃勃，就越能够发现相关的新优点。

9. 让你的顾客快乐！问问你自己：我能给顾客带来哪些利益，可以让他们因此快乐？我能够通过我的产品、建议、服务或者关怀给他们提供什么样的好处？如果你能让你的顾客高兴，那你自己也能显得亲切得多！

10. 考虑一个积极的未来！让失败就像雨滴从雨伞上滚落一样地成为过去。对你自己说：“ 这已经过去了！”牢记尼尔森上将（Admiral Nelson）的这句箴言：“云开日现！”

11. 言语行动都要满怀热情！这样你就能最好地消除所有悲观的想法，最快地将顾客带入一个乐观的销售氛围。

12. 注意成败比例！不要因为个别的失败和困难而灰心丧气或者心理失去平衡。那些并不重要。重要的是，是不是在周末、月末或者是年末成功的比例占大部分，或者更确切的说取得了总的成功。

13. 保持干劲！乐观意味着，即使有许多的困难也要坚定不移地做下去。不断地通过积极的内心对话来给自己打气，激发自己继续努力的热情。